中小型電商的SEO難題:網站內容優化『基礎篇』

網站上的內容是Google用來判斷網站是否能得到排名的重要訊號之一,在過去幾年我的SEO顧問經驗中,幾乎每一個面臨到的SEO專案都會有網站內容的問題,『內容』經常是台灣中小型電商無法在搜尋結果上爭取到排名的主要原因之一。

 

在過去我寫了很多的文章來說明內容優化的觀念,像是:

打造好的 SEO文案(初學者篇)- 認識文章結構

用七個步驟,撰寫能帶來 SEO價值的文章(基礎概念篇)

 

但過去這些文章我比較Focus在內容型網站,也就是媒體、雜誌、部落格型的網站,在這篇文章我希望可以用電商網站的角度,再把這個議題拿出來跟你分享,事實上台灣有很多的網站在SEO上沒有成效都是因為『內容』的關係。不論是從官方來源、還是從權威網站的來源,我們都可以看到SEO界對內容的重視,從下圖Google官方的搜尋引擎最佳化指南中,我們可以看到有一個段落是Google特別強調內容對於一個網站SEO的重要性有多高、文章內也有提出經營內容的一些重點與原則。

 

 

接著我們再看到權威的SEO媒體Search Engine Land,他們不只一次針對內容提出報導跟研究報告來證實內容對SEO的重要,在下圖的這篇報導中,更是提到Goolge的員工Andrey Lipattsev曾經公開提出,最重要的排名因素之一便是網站的內容。

在業界,有很多中小型的品牌即便找了SEO顧問,也未必可以執行出很好的SEO成效,『內容』是主要的原因之一,它的成本相當高、即便顧問建議你撰寫內容,企業也未必有人才跟人力可以去進行,如果你有想操作的關鍵字有50組,可能就要撰寫50篇文案,撰寫的人力跟時間都是相當昂貴的成本,若一個月寫五篇,50篇文案就要花上一年的時間。但我必須要說,如果你希望你的 SEO做好,內容是相當重要的優化項目之一,尤其對於中小型品牌來說幾乎是不可避免的。

實務上,大型網站跟中小型網站的優化重點並不同

實務上,每一個企業、每一個網站所需要的SEO策略並不一樣,根據公司的資源、人力、網站的權重、網站的類型,這些都會影響整個SEO策略的規劃,大型網站跟中小型網站的優化重點也完全不同(未來有時間我在寫一篇大型網站的SEO優化重點,不過大多讀者都是來自中小企業較多,所以我們這邊先Focus在中小企業上囉)。

這篇文章的重點其實便是『內容對SEO很重要』、以及『內容該怎麼優化』,但如果你是經常網購、經常使用Goolge的人就會發現,有些電商網站他根本沒有內容,但卻有許多關鍵字都排序在前面(像是P開頭跟Y開頭的電商龍頭),為什麼有些網站根本沒內容還能排在前面,Harris卻還說內容很重要呢?

那是因為這些網站的權重很高,如果你的網站在市場上有著壓倒性的網站權重優勢,那其實網站是可以依靠權重來支撐排名的。問題在於,中小型網站並沒有很高的權重,要短時間內去經營網站的權重也不是一件容易的事,所以中小型網站若需要勝出這些龍頭電商就勢必要依靠『內容』(之後會有文章來解釋跟拆解網站SEO的"權重",並分享給你)。

大品牌的SEO重點,是如何利用『權重高』的優勢來壓制搜尋結果頁上的其他對手。

中小型網站若希望在SEO上勝出,『內容』則是致勝關鍵之一。

如果我們用心去觀察其他有認真在做SEO的網站,其實國內外都有網站很認真地在經營SEO,我們以綠藤生機的範例來說,如果你搜尋"洗髮精推薦"你會發現綠藤生機的網頁在搜尋結果第一頁,接著我們點進頁面內去看,會看到非常豐富的文字內容。

 

 

產品頁的底部,我們會看到關於這支產品的Q&A,這些也是對消費者、也對SEO有幫助的優質內容。

同時,我們以大型電商國外的Amazon為例,其實Amazon很多的商家為了SEO,也會特別花心思去撰寫內容:

簡單來說,如果你的品牌很大(像是台灣的Y開頭跟P開頭的龍頭電商),確實你可以依靠網站的權重來在SEO上獲得優勢,但如果你的品牌是中小型的規模,那透過內容來爭取SEO成效就是無法避免的事情。實務上有一些中小型的網站,只要認真撰寫內容,其實內容只要一上架到網站上,在幾個禮拜內就可以看到很多關鍵字的排名排序到前面,畢竟內容是Google最重視的排名訊號之一。

那麼經營內容有哪些優化重點呢?我們接著往下看 : )

電商SEO內容經營的注意事項

 

  • 原創性以及重複內容問題

首先,你的每一頁的內容都必須原創的、獨一無二的內容,絕對要避免去其他網站抄襲/複製內容回來你的網站上使用。若你寫了一篇商品介紹文,但卻套用在100隻商品的商品頁上,這樣也會出現SEO上"重複內容"的問題,這是很多網站會犯的錯誤,請記得"每一頁的內容都盡量是獨立、獨一無二的"。

當然,有些商品的商品介紹跟文案會非常接近,但盡可能針對每一個網頁撰寫獨特的內容,如果有多個網頁的內容有些相似,但相似的比例在一定比例以內(例:兩個頁面上的內容有30%是一樣的,但剩下的70%是獨特的內容),則是沒有問題的。

  • 圖片內容

市場上有許多網站主很習慣把商品資訊、公司的產品內容用Photoshop壓在圖片上,但搜尋引擎不是人類,Google沒有辦法有效的看到圖片裡面的內容,因此我們在做內容優化時,談的是"文字內容",圖片並不會計算在內,請花時間撰寫文字內容,而不是在商品頁的底下置入一大堆的圖片。

  • 內容長度

你可以去看我上述提出範例的兩個網站(綠藤以及Amazon),他們都是以文字的形式撰寫了很多的內容,並且頁面的內容總長度都超過1000字以上,如果寫內容時只是稍微寫個50~150字是不會有足夠的效果的,足夠量的內容在SEO上才有競爭力,一般來說我會建議至少要有500 ~ 1000字以上的內容才會有比較好的效果。在國外也有相當多的研究報告針對"內容長度"進行研究,內容的長度確實會對SEO有影響。

請注意:雖說內容的量必須要足夠,但請不要為了支撐內容的量,而撰寫沒有意義、或對消費者沒有價值的內容,如果你不知道撰寫的方向,可以往下閱讀。

  • 內容的相關性

網頁上的內容,必須跟該頁面、以及你想操作的關鍵字有足夠的相關性,舉例來說,若是販售沐浴乳的商品頁,你可以撰寫沐浴乳使用的材料、使用注意事項、沐浴乳的功能、功效,如果網頁上內容盡是些跟沐浴乳無關的,則不會有足夠的效果,像是:品牌的理念、關於品牌的故事、送貨的流程…等,這些內容就跟"沐浴乳"未必有足夠的相關性。

 

SEO上有價值的內容範例參考

除了上述的注意事項之外,其實撰寫內容只要把握一個大原則就好:你撰寫的內容必須要對訪客有價值。每一個網站適合的內容類型不太一樣,以電商網站來說,我舉幾個常見的方向,像是:

  • 商品的規格跟簡介

商品規格、商品簡介基本上是電商網站一定會撰寫的資訊,我會建議你盡可能把商品的規格跟簡介完整的用文字內容的形式撰寫在網頁上,避免使用圖片。

  • 使用產品的注意事項

綠藤為例,你可以在商品頁上撰寫一些商品使用上的注意事項,包括該如何使用、怎麼使用效果比較好。不論是3C產品、家具、食材、生活用品,使用上必定都會有一些注意事項,這些注意事項訪客在購買前都可以閱讀、參考,對SEO也會有幫助。

  • 產品開發的技術或使用的材料

若是食材、洗髮精這類的商品,肯定有一些產品所使用的材料資訊是可以分享給消費者的,盡可能將它寫的完整。若是3C產品、床墊家具這類產品則是可以分享產品製作過程所採用的技術、科技,這些資訊同樣對消費者有幫助的資訊。

  • 產品的Q&A

最後你可以放一些常見的Q&A,過去消費者常常針對產品提出哪些疑問,統整起來放到網頁上,同樣是對消費者有價值、有幫助的內容。舉例來說,當你在美國的Google搜尋"organic vitamin"時,New Chapter的網站會排序在第一頁,美國的Google比台灣還要更競爭,但他們卻可以排在第一頁,也是因為豐富的內容的關係,他的頁面上便是從產品Q&A的角度撰寫了很多內容。

 

由於先前的SEO分享幾乎是針對內容型的網站,接下來我希望可以撰寫一系列電商網站的SEO優化重點,並在最近這兩個月將他撰寫完畢(有點像是先前寫過的關鍵字策略系列文),我們下一篇文章見 : )