Google Analytics基礎報表攻略(二) – 客戶開發

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在進行各項分析之前,你總要了解你的流量都從哪來吧? Google Analytics的客戶開發報表呈現的就是流量來源的數據,從這裡可以觀察你的流量來源、以及不同流量來源的工作階段、跳出率。

 

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所有流量

 

Google Analytics 客戶開發報表 - 所有流量

 

所有流量面板裡面我們可以看到頻道、樹狀圖、來源/媒介、參照連結網址四個報表

 頻道

在頻道報表內,GA預設將流量區分至五種管道內,分別是:Social、Direct、Paid Search、Organic、Referral、E-Mail,而Facebook這樣知名的社群網站流量,GA會自動分類到"Social"頻道,關鍵字廣告則會被分類到Paid Search裡

如果你想要更改GA的"頻道"報表的分類方式,你可以到管理->檢視->頻道設定 裡面去進行設定,比方說你不希望Facebook流量被放到Social裡你可以自己做更改

 

 來源/媒介

在這個報表內,你的流量來源將會以來源、媒介這兩個維度呈現,這兩個維度是你必須要理解的:

來源:

你的流量來自哪個網域,例:Google、Yahoo、104.com(104人力銀行)

媒介:

只看來源不夠,同一個來源可能會有不同"媒介"的流量舉例來說從Google搜尋引擎到達你的網站的就會有兩種到達方式,就是關鍵字廣告(cpc)以及自然搜尋(organic),所以"從Google的關鍵字廣告"來的流量就會在報表內顯示為"google/cpc",而"Google自然搜尋"的流量就會是"google/organic",一個來源,兩個不同媒介

以下為GA的四個常見媒介:

cpc:透過cpc點擊廣告所造訪的流量(包含yahoo、google關鍵字)

organic:透過自然搜尋所造訪的流量

direct:直接流量  ( 關於直接流量請參考:你該理解的直接流量 )

referral:反向連結流量,也就是所謂的backlink

 參照網址連結 (referral)

參照網址連結為" referral" 的中文翻譯,也就是我們的反向連結,比如你的網站有被蘋果日報報導並分享在他們的新聞內,你就可以從這邊來看referral流量,有多少流量從appledaily.com過來。這個報表可以了解你的網站到底創造了多少反向連結? 有多少User 將你的網站分享到他們的部落格 / 網站內?


 

 

Adwords

 

Google Analytics 客戶開發報表 - Adwords報表

如果你的公司/網站有在使用Google關鍵字廣告,只要將Google Adwords帳戶與你的Google Analytics帳號連結起來,透過你的關鍵字廣告造訪的流量數據,都會到這個報表裡面,從Adwords報表我們可以看到訪客的點擊、廣告的花費、流量的工作階段,以及不同關鍵字的流量,若你有使用關鍵字廣告,就必定要配合GA的Adwords報表進行成效追蹤及關鍵字曝光分析

如果你不知道如何把Adwords與GA連結,可以參考這篇文章


 

 

搜尋引擎最佳化

 

Google Analytics 客戶開發報表 - 搜尋引擎最佳化

 

主要用來追蹤SEO的成效,也就是自然搜尋(Organic),如果你想成為SEOer,就必須要配合GA來進行到達網頁(Landing Page),以及查詢的關鍵字來進行分析,在使用搜尋引擎最佳化報表以前,你還必須使用另外一個Google的工具叫做Search Console,並且將Seach Console以及Google Analytics帳戶連結起來,才會看的到數據。

 

Ask Harris:我沒做過SEO,Search Console是甚麼?

Search Console為Google推出的搜尋優化工具,透過Search Console你可以檢測你的自然搜尋到達頁面、曝光關鍵字等資訊,甚至可以檢測你的網站對於搜尋引擎的友好程度如何,當然啦,要做搜尋優化這也是必定要使用的工具之一,未來Harris也會找時間來特別撰寫關於SEO的文章。


 

 

社交

 

“社交"報表內主要提供社群網站的流量資訊,以目前台灣的市場來說,主流的社群平台為Facebook,在這報表內除了可以看到由Facebook帶給你的流量外,也能看到你的Facebook客群跟網站互動的狀況。


 

 

廣告活動

 

Google Analytics 客戶開發報表 - 廣告活動

 

這個報表其實最好用的是Google Analytics 自訂廣告活動的流量報表

(想了解更多自訂廣告活動請閱讀 “Google Analytics網址產生器 – 實作攻略 “)

 

 

繼續閱讀:

同系列文章:

Google Analytics基礎報表攻略(一) – 目標對象

Google Analytics基礎報表攻略(三) – 行為報表

Google Analytics基礎報表攻略(四) – 轉換報表

 

Harris
Harris
大家好,我是Harris,目前在阿物國際從事 SEO、網站優化相關工作,具有Google Analytics以及Adwords認證,主攻網站行銷、SEO、Google Analytics。

如果你有任何的問題,歡迎來信: harriz1231@gmail.com

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