這篇文章主要是針對 Search Console 的搜尋分析報表來進行講解，也就是跟行銷人最有關的「成效分析」，如果你完全沒接觸過 Search Console 、或對 Search Console 不太熟悉，建議你先閱讀 Google Search Console 初學者指南，如何使用及安裝 後再回頭來閱讀這篇文章。

同時，如果你經常開啟 Search Console 成效報表，會很建議你閱讀這篇文章，其中我將細節說明 Search Console 報表的四個主要指標，以及基礎知識和進階概念。

先快速認識 Search Console 的分析報表

在 Search Console 左上方的導覽列裡面，我們可以找到搜尋分析的成效報表，Search Console 的成效報表之所以重要，是因為裡面所有的數據都是 Google 官方直接提供給網站主，只要認證 Search Console 之後，報表內就會持續地出現數據讓你來追蹤 SEO 的成效。

同時，自然搜尋的點擊、曝光、點閱率、平均排名等數據，也只有獨家在 Search Console 能看到。雖然使用 Ahrefs、 SimilarWeb 這些外部的 SEO 分析工具也能看到關鍵字數據，但畢竟 Search Console 的數據是來自 Google 官方，資料本身不論是品質還是資料量都非常足夠，因此大多時候我們還是會比較依賴 Search Console 的資料。

Search Console 的報表只有四個主要指標，以及六個主要的維度，這些維度內最重要的則是上圖紅框所選取的「查詢、網頁、國家/地區、裝置」，文章後半我會針對這些維度跟指標來進行講解。

在往下繼續講解之前我也先提醒一下，在＂Google Search Console 初學者指南，如何使用及安裝＂這篇文章中我也提過，強烈建議你將 Search Console 與 Google Analytics 綁定，未來你就可以直接在 Google Analytics 來使用這個報表。綁定 Google Analytics 之後，你會在下圖中的位置找到 Search Console 的分析報表。

其實不論有沒有綁定 Google Analytics，都不會影響資料本身的品質以及資料的完整性。將 Google Analytics 與 Search Console 綁定只是讓你「可以在 GA 裡面看到 Search Console 所提供的資料」，單純只是可以看到資料的介面不一樣，但會強烈建議你將 Search Console 與 Google Analytics 綁定的原因是在於「Google Analytics 的資料介面好用太多了」，不論是介面的效能、載入速度、介面功能等都是 Google Analytics 好用很多。

認識搜尋分析報表的四個指標

Search Console 有自然搜尋最重要的四個指標，分別是：點擊（Click）、曝光（Impression）、點閱率（Click Through Rate  , CTR）、排名（Position），也請確保你一定要正確認識這四個指標的含意，以及該如何使用。

• 曝光

Search Console 的曝光計算是根據訪客進行搜尋後的結果，基本上只要搜尋結果頁上有你的頁面被曝光，你就會被計算一次曝光（即便訪客完全沒有將畫面捲動到能看到你的網站。)。

但同時也會有些「例外」狀況，我用下列範例跟你說明，可能你會更清楚：

1.  如果訪客 A 用電腦搜尋「吹風機」，你在第一頁的第七名，訪客直接點擊了第一名的結果，即使畫面上沒有看到你的網站，但因為該搜尋結果有包含你的網頁，所以你的網頁有被計算一次曝光。

2.  如果一個搜尋結果頁上有同一個網站的多個頁面，則每個頁面都會被計算一次曝光，但相同的頁面在一個搜尋結果中，最多被計算一次曝光。

3. 如果你的網頁以圖片的形式出現在搜尋結果頁上，則必須要被用戶捲動並實際看到才會計算曝光。（如下圖範例）

• 排名

排名的計算在 Search Console 中有一定的定義，我們在搜尋分析報表中看到的排名是「平均排名」，因為訪客每一次搜尋，你的網站可能都會出現在不同的位置，同時搜尋又分為圖片搜尋、一般搜尋、甚至用戶可能會用「語言」來篩選搜尋結果（比方說你只想看繁體中文的搜尋結果），由於排名的因素非常複雜，不同的人、不同的搜尋方式都將影響排名，所以我們所看到的排名並不是絕對，而是平均值。

下方是「排名」這個指標的幾個重點：

1. 認識查詢修正

搜尋的訪客很可能在搜尋了「A 關鍵字」之後，發現搜尋結果並不如自己所預期，於是並沒有點擊任何網頁就改用「B 關鍵字」重新搜尋，這就是所謂的查詢修正。但同時，如果用戶點擊了搜尋結果上的「其他搜尋建議」、或更改搜尋的方式 （比方說 Google 的圖片搜尋、影片搜尋等），也同樣被定義為查詢修正。

Google 官方定義很明確的說：只要訪客在搜尋結果頁中點擊了任何連結，會離開 Google 到另一個網域的，那才算是點擊。若他點了任何搜尋建議、或點擊任何智能搜尋結果，產生/到達了另一個搜尋結果（訪客仍然還在 Google，並沒有離開），全部都算是查詢修正。

會特別提到查詢修正是因為，只要訪客有查詢修正的行為，你的網站「排名」都不會列入計算，比方說某用戶搜尋了「台北夜是」，而你出現在第一名，但訪客在該次搜尋結果中沒有做任何的點擊，反而換了關鍵字進行新的搜尋，該次搜尋的第一名不會被計算進數據內。

同樣狀況下，只要訪客在該次搜尋中有點擊了任何一個網站，該次搜尋你在「台北夜是」這組關鍵字中都算是排名第一名。

2.  最高的排名將會被列入計算

如果在某次搜尋結果中，出現了多個你的網站，則最高的排名會被列入數據的計算。假設訪客搜尋「吹風機」，你的網頁 A 出現在第一名、網頁 B 出現在第二名、網頁 C 出現在第七名，那我們網站的「吹風機」到底排名第幾？基本上 Search Console 會將該筆「吹風機」的搜尋計算為排名第一名，並且功勞為網頁 A（取最高排名為準）。

3.  正確解讀「排名」這個指標

如果你某關鍵字在某次搜尋排名為 10，這很有可能代表你在第一頁的末段、或是第二頁的最上面，也可能代表你在圖片搜尋的第二列，因為這會根據裝置、螢幕寬度、搜尋類型都有可能不同。只看排名的話，圖片搜尋與一般搜尋甚至是使用同一個的指標。所以我會建議不用太執著於排名，因為可能性有太多，長期觀察排名變化才是上策。

（此圖轉自 Google官方，圖片搜尋結果的示意圖）

也許你某組字平均排名 12，但其實大多都是「圖片搜尋」的第 12 名，那事實上你仍然在訪客搜尋後，立刻曝光在他的瀏覽器上面，因為圖片搜尋 12 名很可能是在第二列或是第三列的位置。

• 點擊與點閱率

點擊與點閱率比較沒有需要特別解釋的必要與爭議。但值得一提的是，如果用戶點擊了你的頁面 A，但他按了上一頁，然後又點擊同一個頁面，則此頁面「只會被計算一個點擊」。但如果該用戶點擊了搜尋結果上的多個頁面，則全部都會被計算一次點擊。

Search Console 搜尋分析的操作技巧

• 善用次要維度，交叉分析

剛剛已經跟各位說明了排名的定義，必須要有用戶產生點擊才會計算排名，所以也很理所當然的，不同的裝置有不同的排名。在搜尋分析報表上，一樣我會非常建議你要善用次要維度去交叉分析，以下圖來說，我們網站的關鍵字「短網址」在不同的裝置上就具有不同的排名（你也可以來觀察看看，自己的手機與桌機排名是否差距很大），但維度的交叉分析必須要在「Google Analytics 內的 Search Console 報表」才能使用，因此文章前面才會強烈建議你將 GA 與 Search Console 綁定。

• 用進階搜尋，篩選條件

進階條件的設置不管在 Google Analytics 還是在 Search Console 都能辦到（但個人認為還是在 GA 操作比較好用）。 GA 報表的篩選器功能有非常多靈活的用法，比方說我們在 Search Console 共有 5000 組關鍵字，我們可以用來統計有多少組字包含品牌名、有多少比例的關鍵字在前 10 名…等。（還是要看你怎麼活用）

使用Search Console「搜尋分析報表」的注意事項

• 還是老話一句，建議綁定 Google Analytics

Search Console 預設最多顯示 1000 筆資料，但跟 Google Analytics 綁定後，從 Google Analytics 搜尋分析報表則不會有這個限制。

• Search Console 的數據有經過取樣

如果你仔細觀察你會發現，Search Console 「查詢報表」和「到達網頁報表」的數據有出入，以下圖來說，下圖兩張報表都是同時段的數據，「查詢報表」顯示曝光有 941，但「到達網頁報表」卻顯示曝光有 1987，這是因為「查詢報表」提供給我們的數據其實是有經過取樣、刪減的， Google 的 John Mueller 先前已經證實，Google 為了保護用戶隱私，本來就有部分的數據不會提供給我們知道。

換句話說，即便依賴 Search Console，我們還是有非常多的關鍵字數據看不到，目前在做 SEO 的分析工作時，這是我們面臨的一個極大問題，所以才會有非常多的 SEO 專家，分享關鍵字研究的方法及實務經驗，因為我們已經無法完全看到訪客搜尋行為的全貌，若不知道訪客完整的搜尋歷程，在優化上確實非常困難。你也可以參考我的這篇，我有提出利用關鍵字廣告來做關鍵字研究的分享：沒有《關鍵字廣告》，你的 SEO策略將停滯不前

• Search Console 的數據只保留 16 個月

不管你用 Google Analytics 還是 Search Console 來看搜尋分析報表，所有的數據僅保留16個月，這是 Google 的政策之一，如果希望資料保留久一點的話，建議你定時備份相關資料。

• Search Console的搜尋分析報表有「維度」的限制

因為保護訪客的隱私權，Google 有限制我們在搜尋分析上的能力，即便綁定 Google Analytics，你仍然不能再 Search Console 的報表上使用性別、瀏覽器、工作階段數這些次要維度。基本上只能看到 Search Console 給的六大維度。

今天就分享到這囉，希望有幫助到你 : )