SEO關鍵字策略EP.2：「搜尋結果」與「關鍵字」類型
在 SEO關鍵字行銷策略EP.1：分析工具篇 這篇文章中，我們介紹了關於「關鍵字策略」研究的常見工具、還有關鍵字數據收集的常見方式。
這篇文章我想接著跟你介紹「搜尋結果」與「關鍵字類型」，同時，在「關鍵字策略」系列文章中，這個議題所扮演的角色很重要，這是很重要且很基礎的 SEO 知識，如果你剛開始學習 SEO，這篇文章會給你很大的幫助。
首先，搜尋結果的結構，會根據關鍵字而不同
我們很簡單的先來看幾個不同關鍵字的搜尋結果，下圖我們看到的是搜尋「床墊」的搜尋結果，你會發現搜尋結果第一頁清一色都是電商網站，像是 Pchome、特力屋、Momo 購物等（如下圖）：
接著我們來看「床墊推薦」這組關鍵字的搜尋結果，「床墊推薦」的搜尋結果與「床墊」有些不同，搜尋結果頁不再是清一色的電商網站，而是出現了部分的文章型網頁（如下圖）：
最後，我們來看「床墊 心得」的搜尋結果，在「床墊 心得」的搜尋結果頁上，電商網站消失了，取而代之的是，搜尋結果出現了 Mobile01、PTT 這些討論版，還有文章型的網頁（如下圖）：
試想一下…
為什麼搜尋「床墊」，搜尋結果都是電商型網頁？
為什麼搜尋「床墊推薦」，搜尋結果是電商型網頁 + 文章型網頁？
為什麼搜尋「床墊 心得」，搜尋結果都是討論版 + 文章型網頁？
為什麼不同的關鍵字類型，搜尋結果的結構不同、呈現的網頁類型也不同，有的是文章、有的是電商、有的是討論版呢？正在閱讀這篇文章的你，也是 Google 的重度用戶，身為 Google 的用戶，其實我們很早就知道答案了，答案非常簡單，因為：
搜尋引擎經過分析後認為，搜尋「床墊」的人很可能是希望可以得到床墊相關的商品資訊，所以在搜尋結果上給予電商型網頁。
搜尋引擎認為，搜尋「床墊 心得」的人很可能是希望可以看到網友的討論跟推薦、或是文章介紹，所以搜尋結果是論壇或是文章居多。
搜尋引擎認為，應該同時給予搜尋「床墊推薦」的人文章資訊以及商品資訊，所以搜尋引擎給予兩種不同類型的網頁（搜尋「床墊推薦」的人，有些人是資訊需求、有些是想了解商品資訊）。
這是很顯而易見的，對吧？這是 Google 搜尋引擎運作的方式，它會去解析搜尋者所搜尋的關鍵字，並分析搜尋者在產生搜尋時，最有可能希望看到的是商品資訊、還是文章資訊，並給予搜尋者有幫助的搜尋結果。
搜尋結果與關鍵字有不同的類型
從上述的範例，我們可以看到不同類型的關鍵字，搜尋結果會根據不同的關鍵字而呈現出不同的樣貌，有的搜尋結果會出現文章型網頁、有的則是電商型網頁，這意味著關鍵字跟搜尋結果有不同的類型，根據搜尋者的需求，是可以被分類的。
其實關鍵字類型的研究、跟分類方法是一件非常複雜的事情，在往後的文章我會提到更多，但今天這篇文章我想先給你最基礎的觀念，較為進階的分類方法我們將在後續的文章來繼續談。
以最基礎的觀念來說，針對這些關鍵字類型的分類，在 SEO 領域有一個很經典的分類方法。搜尋者的關鍵字可以分為三種，交易型關鍵字（Transactional Keyword）、資訊型關鍵字（Informational Keyword）、導航型關鍵字（Navigational Keyword）
- 交易型關鍵字（Transactional Keyword）：
交易型關鍵字指的是，搜尋者搜尋這些關鍵字是希望可以瀏覽商品資訊、或是購買商品，是比較交易導向的，舉例來說，我們文章前面看到的範例「冰箱」這組關鍵字，你會發現搜尋「冰箱」後，搜尋結果頁的第一頁都是電商網站居多，因此，「冰箱」這組關鍵字是交易型關鍵字（Transactional Keyword）。
其他交易型的關鍵字有：Nike 籃球鞋、iPhone 14 金色、外接式硬碟等，這些關鍵字的搜尋結果都是以電商型網頁為主。
- 資訊型關鍵字（Informational Keyword）
資訊型關鍵字指的是，搜尋者搜尋這些關鍵字是希望可以得到資訊、解決方案、或是得到知識，舉例來說，如果你鍵盤浸水了，你不知道該怎麼處理，你會搜尋「鍵盤 浸水」，希望可以看到一些教學來教你怎麼處理，舉例來說，你決定開始瘦身，但卻不知道要怎麼開始，你會搜尋「瘦身 方法」、「瘦身 飲食」，希望看到一些相關的文章或資訊，來幫助你解決問題。
- 導航型關鍵字（Navigational Keyword）
導航型關鍵字指的是，搜尋者心目中已經有想要找的網站或是品牌，而直接搜尋品牌名，舉例來說，如果你今天想要查詢手機，而你心中本來就想要買三星的手機，你不考慮其他的手機品牌，你會直接搜尋「三星 手機」直接到華碩的網頁。再舉個例子，如果你今天想看 SEO 教學的文章，而你習慣閱讀 Harris 先生的部落格，你會直接搜尋 「Harris先生」、或是 「Harris SEO」來找到我的網站。這些都是屬於導航型的搜尋行為（Navigational Keyword）
註：除了上述提到的三種關鍵字類型以外，我們會發現有部分的關鍵字，搜尋結果是組合式的，也就是搜尋結果有文章、也有電商網站（像我們上述提到的「床墊推薦」，搜尋結果有文章也有電商網站），這也是搜尋引擎判定，搜尋這組字的人，應該要給予部分電商型網頁、部分資訊型網頁，可以解決較多的搜尋需求。
關鍵字類型如何影響你的 SEO
關鍵字的類型跟分類很複雜，後續我會有文章來探討更多，但以今天這篇文章來說，我希望給你一些重要的基礎觀念：
從這篇文章你會看到，有些關鍵字的搜尋結果是文章、有些則是電商型網站，甚至有的是組合式的，這些不同的關鍵字類型會影響到你在 SEO 上的 Landing Page 配置策略。
舉例來說，如果我們今天希望操作「iPhone 15 心得」這組資訊型關鍵字，那麼，最好是用文章、部落格的網頁去操作，因為「iPhone 15 心得」的搜尋結果都是文章，搜尋引擎希望搜尋者找到的是優質的文章資訊，而不是商品資訊。反過來說，如果你想用商品頁來得到「iPhone 15 心得」這組字的排名，是非常困難的。
也基於上述所說，我會非常建議你實際去搜尋每一組你想操作的關鍵字，並觀察每一組關鍵字的搜尋結果是屬於交易型、還是資訊型的關鍵字，盡可能用商品類型的網頁來操作交易型的關鍵字 、並用資訊型的網頁來操作資訊型關鍵字（像是部落格、文章頁面、或是文字內容豐富的內容網頁）。
過去我碰過很多電商的企業，希望用自己的電商網站來獲得資訊型關鍵字的排名，這是非常非常難做到的，因為這跟搜尋引擎的運作原理是違背的，當搜尋者需要資訊時，搜尋引擎一定會提供資訊，而不是商品。
舉例來說，如果我在擔任 SEO 顧問時，有客戶是販賣手機/ 3C 產品的電商網站，他的網站上完全沒有文章或是內容型網頁，那麼當他想操作「iPhone 15 心得」這種關鍵字時，我只會給他兩個建議：
- 放棄這類型關鍵字，因為你的網站沒有資訊型網頁（文章、部落格、內容式網頁）。
- 規劃文章或部落格的經營，創造文章型的網頁來獲得資訊型關鍵字的排名，這樣就可以資訊型跟交易型的關鍵字都能夠搶到曝光。
最後，今天這篇文章，其實就是兩個重要的觀念 : )
- 做 SEO時，確認關鍵字類型，不要跟搜尋引擎作對
如果你的網站都是電商型網頁，那麼資訊型關鍵字你是很難拿到排名的，因為搜尋引擎希望給資訊型關鍵字的搜尋者「資訊、知識」，而不是商品
- 規劃關鍵字策略時，先確認好關鍵字類型
在規劃自己的關鍵字策略之前，我建議你實際搜尋每一組你想做的關鍵字，去看看搜尋結果頁都是哪些類型的網頁，如此一來你就會知道每一組關鍵字應該要用文章型網頁去操作、還是用電商型網頁去操作。
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