經營 Facebook你該知道的事：社交訊號是否會影響 SEO的排名
在學習 SEO的過程中，你可能會聽到各種不同的謠言，A專家告訴你在文章裡面埋關鍵字有用、B專家 告訴你 Title提到三次關鍵字可以增加排名、C專家 告訴你在 Meta Keyword裡面拼命塞關鍵字有用。我可以深深的理解，對於初學者來說，你很難判定究竟哪些謠言是事實、而哪些只是＂謠言＂（畢竟我也曾經是初學者，每個人都曾經是），有時甚至連業界的 SEO講師、甚至 SEO顧問公司都可能把這些排名因素到底有沒有用給搞混。
（By The Way，Meta Keyword對於 SEO沒有幫助，若想知道細節你可以參考『你不該這樣優化 SEO，四個過時的 SEO優化技巧』這篇文章，裡面有提到）
我想，我有機會會想寫一篇 Harris碎碎念系列的文章，跟大家聊聊到底要怎麼判定你聽到謠言時，如何判斷這些謠言是不是真的 : )，而這篇文章我想跟你談談社群訊號（Social Signal）到底對於 SEO有沒有幫助，這是一個在國外被討論已久的話題，在這篇文章中我將提到我個人的看法與見解，如果看完還是有問題，歡迎到我的粉絲團留言、我們一起討論，如果你是 SEO專家，有不同的想法，也歡迎到我的粉絲團留言跟我互動。
3…2….1…開始囉！
我們先定義清楚甚麼是社群訊號（Social Signal）
當我們在談社交訊號（Social Signal）是否會影響 SEO時，我們指的是Facebook、或是 IG的按讚、追隨，甚至是你網頁上的分享/留言，簡單來說，在這篇文章中，我會幫助你釐清、了解以下的問題：
1. 如果你的某篇文章得到比較多的按讚、分享、留言，是否這些按讚、分享、留言會對你的排名有幫助？（這些按讚、留言、分享也就是我們所謂的＂社交訊號＂）
2. 我的粉絲團如果有比較多人按讚，是否我的網站 SEO會比較好？
3. 如果你的網頁被比較多粉絲的粉絲團分享，否會得到比較好的排名？
4. 這些按讚、分享、留言，究竟是不是排名因素之一？
上述這些問題，都是仿間的專家、網友們常常提出來討論的問題，以我個人的顧問經驗來說，我很常聽到有不熟悉 SEO人、或是我的客戶跟我說：＂是的，我覺得這些東西會影響排名。＂但大家其實對於社交訊號都有滿多誤會，它的案情並沒有這麼單純（笑）。
在後面的文章中我將提出我的描述以及Google官方所提出的證據，但我先說我個人的結論：不，他們並不直接影響排名。
最直接的證據，我們看看 Google官方怎麼說
我個人覺得社交訊號如果能影響 SEO，事實上這是一件合理的事情，如果某一篇文章得到比較多的分享、比較多的讚，那不就代表這篇文章在網路上得到比較多的討論與關注嗎？如果有某一篇文章是大家都在大量的討論與關注的，你認為這篇文章應該被排序在搜尋引擎的前10名嗎？我想很多人的答案是＂Yes＂。
但 Google的發言人之一 Matt Cutts在2014年時曾經代表 Google官方提出這段影片：
在官方 2014年的這段影片中提到很多關鍵的事實，我把 Matt Cutts的重點節錄如下：
- Google 在看待Facebook/Twitter 這些社群網站上的連結時，是如同看待其他網站一樣的，也就是說，不管今天是其他一般網站有連結連到你的網站、還是 Facebook有連結連到你的網站，Google 對他們是一視同仁的，並不會因為你的外部連結大多來自於 Facebook，你就得到比較好的排名。
- Google 並不把Social Signal（也就是按讚、留言、分享…等）當作影響排名的排名因素。
以Matt Cutts所提到的概念來說，Google 在處理像 Facebook這樣的社群網站時會遇到各種無法解決的問題，這是他們沒有把社交訊號當作排名因素的主因。
比方說，假設你的貼文被 100個人分享，但這 100個人把 Facebook個人動態牆的隱私權設定的比較嚴謹（比方說設定為該貼文並不是公開貼文，而是只有朋友能看到），那Google的爬蟲會進看不到這個頁面以及分享的來源，尤其每個人、每個粉絲團的設定與經營方式都有可能不同，有可能你今天分享某篇文章，但明天你就會把文章刪掉，這也增加了＂社交訊號＂的不穩定性，Google 需要的是穩定、客觀、可幫助 Google判斷排名的訊號，來評斷這個網頁是否值得獲得好的排名（比方說網站速度就是穩定、客觀、可以幫助Google判斷排名的訊號之一），而 Facebook有太多的不穩定性、且Google的爬蟲也爬不到不公開的貼文或不公開的粉絲團（粉絲團可以綁定國家、或是不公開，假設你設定粉絲團只有台灣地區，那其他國家的人是看不到你的粉絲團的，Google爬蟲也會遇到一樣的問題）。
同時，你可以思考一下， Facebook不管在粉絲團、還是在個人動態牆上都是使用瀑布流，你可能要捲動上百篇甚至上千篇的貼文，才能夠看到五年前你粉絲團上的貼文，但你認為爬蟲有可能每一個粉絲團都這樣去捲動、去爬嗎？全世界有多少的粉絲團、多少的貼文、多少的使用者，若爬蟲需要爬所有的粉絲團貼文，我覺得Google的硬體應該沒辦法負荷。
如果你覺得 Matt Cutts 在2014年發布的訊息會不會太久了，不具有參考價值，那你可以看 Google的員工Gary Illye 在2016年時的推特貼文，當時有人問 Gary 社交訊號是否是排名因素，Gary 重新再度貼了一次 Matt Cutts 2014年時發布的影片，並直接回答＂The short version is , no , we dont＂來告訴我們，Google 還是沒有把社交訊號（Social Signal）當做排名因素。
緊接著我們來看，非官方的專家是否認為社交訊號會影響 SEO
- 在2015年時，在 SEO界享有盛名的Moz 提出了2015年的SEO排名因素報告，報告中我們可以看到 Social Signal 被列為重要的排名因素之一，Moz的報告產生方式是對 SEO業界的專家們進行統計，這代表 SEO的頂尖專家認為社交訊號會影響 SEO。
- 在SEO媒體 SearchMetrics 2016年提出的的 SEO排名因素報告中，我們也可以看到這句話：
The correlation between social signals and ranking position is extremely high
（翻譯：社交訊號與搜尋結果排名有高度的相關性）
- 同為SEO媒體龍頭的 Search Engine Land，在今年出了這份 SEO排名因素的海報，在排名因素的海報中我們也可以看到社交訊號（Social Signal）的身影。
但有趣的是，釋出這份海報的同時，Search Engine Land 也針對這份海報提出了 SEO排名因素的說明書，在說明書中，Search Engine Land說到：
For the record, Google has repeatedly said that it’s not using the major social networks of Facebook and Twitter as a means to rank pages. However, conventional wisdom among many SEOs — and our own view — is that social is important as an indirect factor.
（翻譯：Google反覆的說官方並不使用像是Facebook或是Twitter這些社群網站的社交訊號來當作排名因素，但是許多 SEO的專家都認為，社交訊號是一個極度重要的間接排名因素。）
從上述的資訊中，我們對於社交訊號（Social Signal）得知了甚麼？
如果你看了上述資訊還是不知道事實是如何，讓我來幫你整理一下：
1. 首先，Google 官方已經明確提到，社交訊號（Social Signal）並不影響排名，這點是我們可以確定的。
2. 而在 Moz的SEO報告中，經過Moz的調查，業界的 SEO專家都認為社交訊號很重要。
3. 但你要注意的是，SEO媒體 SearchMetrics提到：
The correlation between social signals and ranking position is extremely high
（翻譯：社交訊號與搜尋結果排名有高度的相關性）
有趣的是，他們使用的名詞是＂Correlation（相關性）＂，也就是說社交訊號與SEO有高度相關，通常社交訊號比較強的網站，排名都會比較好，但這並不代表社交訊號會直接影響排名。
4. SEO的權威媒體 Search Engine Land 更為清楚的說到：social is important as an indirect factor.（社交訊號是一個極度重要的間接排名因素），請注意，Search Engine Land使用了 indirect（間接）這個形容詞。
終歸來說，社交訊號確實並不是一個穩定的訊號來源，且 Google的爬蟲在爬取Facebook、Twitter時未必能夠正常的爬取，這會讓社交訊號這項排名因素顯得不穩定也不公平（更別提社群聲量有分對品牌的正面聲量、以及負面聲量，我不認為目前 Google能夠判定大家對於品牌的討論與分享是正面還是負面，如果某品牌得到滿滿的負面聲量，它還該得到好的搜尋排名嗎？），所以Google並不使用社交訊號來演算排名。但如果你除了我上述提供的資訊之外，再去挖更多的媒體、以及國外專家的文章，你會發現業界的專家觀察到，通常社交訊號很強的網站，SEO的排名表現都會很好，但卻沒有專家敢直接說＂社交訊號就是排名因素＂，取而代之的，所有的專家都說＂社交訊號與排名有相關性＂。
既然 Google官方都否定了社交訊號，為什麼專家還是堅持說社交訊號與SEO有＂相關性＂？那是因為，如果一個網站的社交訊號很強，也意味著這個網站的品牌效應比較強，也意味著這個網站比較多人看，更意味著這個網站可能有比較多的媒體報導、以及外部連結。『品牌效應』、『外部連結』都是會影響 SEO的因子。一個網站的經營與社群媒體的經營是相輔相成的，也許因為你社群媒體經營的很成功，間接導致你的品牌被廣為人知，並且間接導致你的品牌有更多人在瀏覽、更多人搜尋、品牌效應也比其他網站來的更大，當然，當網路上大家都想要看你的網站時，你的 SEO就不會差到哪去。
總結：社交訊號究竟對於 SEO的影響為何？
關於社交訊號，我協助幫你總結如下：
- 社交訊號的經營，對你的品牌有正向幫助，但它只是＂間接＂影響 SEO
並不是你的網站拿到很多按讚、留言，就代表社交訊號的經營對你的網站有幫助，經營Facebook主要是為了幫助你壯大你的品牌、提高品牌在網路上的聲量，建立品牌與消費者的溝通關係、創造消費者對品牌的忠誠度。
當網路上有很多人想找你的品牌、想瀏覽你的網站時，你的 SEO肯定也會有成長，當大家都想找你的網站時，Google 一定會讓消費者在搜尋結果上找到他們想要的網站，因此，不是安裝幾個按讚的按鈕在你的網頁上就對 SEO有用，更不是送 iPhone來騙分享就對 SEO有幫助，你必須要利用社交訊號/社群網站的經營，老老實實的提升品牌在市場上的影響力，讓使用者需要你，這樣就會對你的 SEO有幫助了，因此業界的專家們才會認為它只是＂間接＂排名因素，而不是直接的影響因素。（想想 Pxhome商城為什麼網站這麼久了、SEO架構也很普通，但排名還這麼好，那是因為它在市場上有高度的聲量跟影響力。）
這個結論也意味著，如果你經營的 Facebook有很多粉絲，或是你的網頁被很多人分享，但結果沒有導致品牌聲量上升、品牌在市場中的重要性沒有提高、也沒有因為 Facebook的經營而得到更多的外部連結，那社群媒體的經營、以及這些社交訊號，對你的 SEO沒有幫助。（當然，這狀況其實滿少見的，你如果經營的好，肯定在市場中的影響力是會提高的）
註：為什麼經營 Facebook可以得到更多外部連結？舉例來說，某些部落客或記者，看到我的貼文跟我的產品被分享，且他們都認同我的產品，可能就會到他們網站去寫文章或報導來分享我的產品、甚至寫心得文，這個狀況其實是非常常見的。
- 社群媒體仍然被看待為外部連結
在 2014年Matt Cutts的影片中，它提到 Google 看待社交媒體的外部連結就像其他一般網站一樣（但只針對 Google爬蟲能爬到的連結），因此你的網頁如果被分享、或是被別的粉絲團貼出去，只要 Google能爬到，Google 還是會把這些連結當成一般的外部連結來看待（不過大多的社群網站都把自家的連結設定為no-follow，每個社群網站可能都不太一樣）。
- 品牌搜尋
當你在社群網站得到高度的關注時，你的＂品牌搜尋＂就會提高，舉例來說，假設 Harris先生的貼文每天都出現在你的塗鴉牆上，你發現朋友都在分享 Harris先生的文章，你是否有可能會到 Google去搜尋＂Harris先生＂呢？有可能的吧？
任何流量管道的經營，都會提升你的品牌效應、品牌搜尋，這都是對 SEO有幫助的。
- 現在沒有用，不代表未來沒有用
雖說 Google目前仍然是否決社交訊號對於排名的影響，但不代表未來仍然會是這樣，說不定在哪一天 Google會再跳出來，告訴我們社交訊號正式成為了排名因素也不一定，因此我會建議你保持著開放的心態，同時，也請盡量對仿間的謠言抱持懷疑態度，若聽到一些不確定的謠言，建議你去查查官方的聲明稿、或是找一些值得你信賴的 SEO媒體，看看他們怎們說。
- 老實的經營品牌、用心的經營網站，才是優化 SEO的重點
說到頭來，其實 SEO還是沒有捷徑，我建議你一步一腳印的做好社群網站的經營、並做好網站的優化，當你的品牌在市場中有一定的影響力、消費者也大多都鍾愛你的品牌時，你才能在產業中生存、並且被 Google認為是優質、且值得擁有排名的網站。
