經營 Facebook你該知道的事:社交訊號是否會影響 SEO的排名

在學習 SEO的過程中,你可能會聽到各種不同的謠言,A專家告訴你在文章裡面埋關鍵字有用、B專家 告訴你 Title提到三次關鍵字可以增加排名、C專家 告訴你在 Meta Keyword裡面拼命塞關鍵字有用。我可以深深的理解,對於初學者來說,你很難判定究竟哪些謠言是事實、而哪些只是"謠言"(畢竟我也曾經是初學者,每個人都曾經是),有時甚至連業界的 SEO講師、甚至 SEO顧問公司都可能把這些排名因素到底有沒有用給搞混。

(By The Way,Meta Keyword對於 SEO沒有幫助,若想知道細節你可以參考『你不該這樣優化 SEO,四個過時的 SEO優化技巧』這篇文章,裡面有提到)

 

我想,我有機會會想寫一篇 Harris碎碎念系列的文章,跟大家聊聊到底要怎麼判定你聽到謠言時,如何判斷這些謠言是不是真的 : ),而這篇文章我想跟你談談社群訊號(Social Signal)到底對於 SEO有沒有幫助,這是一個在國外被討論已久的話題,在這篇文章中我將提到我個人的看法與見解,如果看完還是有問題,歡迎到我的粉絲團留言、我們一起討論,如果你是 SEO專家,有不同的想法,也歡迎到我的粉絲團留言跟我互動。

 

3…2….1…開始囉!

 

我們先定義清楚甚麼是社群訊號(Social Signal)

當我們在談社交訊號(Social Signal)是否會影響 SEO時,我們指的是Facebook、或是 IG的按讚、追隨,甚至是你網頁上的分享/留言,簡單來說,在這篇文章中,我會幫助你釐清、了解以下的問題:

 

1. 如果你的某篇文章得到比較多的按讚、分享、留言,是否這些按讚、分享、留言會對你的排名有幫助?(這些按讚、留言、分享也就是我們所謂的"社交訊號")

2. 我的粉絲團如果有比較多人按讚,是否我的網站 SEO會比較好?

3. 如果你的網頁被比較多粉絲的粉絲團分享,否會得到比較好的排名?

4. 這些按讚、分享、留言,究竟是不是排名因素之一?

 

上述這些問題,都是仿間的專家、網友們常常提出來討論的問題,以我個人的顧問經驗來說,我很常聽到有不熟悉 SEO人、或是我的客戶跟我說:"是的,我覺得這些東西會影響排名。"但大家其實對於社交訊號都有滿多誤會,它的案情並沒有這麼單純(笑)。

在後面的文章中我將提出我的描述以及Google官方所提出的證據,但我先說我個人的結論:不,他們並不直接影響排名。

 

最直接的證據,我們看看 Google官方怎麼說

我個人覺得社交訊號如果能影響 SEO,事實上這是一件合理的事情,如果某一篇文章得到比較多的分享、比較多的讚,那不就代表這篇文章在網路上得到比較多的討論與關注嗎?如果有某一篇文章是大家都在大量的討論與關注的,你認為這篇文章應該被排序在搜尋引擎的前10名嗎?我想很多人的答案是"Yes"。

 

但 Google的發言人之一 Matt Cutts在2014年時曾經代表 Google官方提出這段影片:

 

在官方 2014年的這段影片中提到很多關鍵的事實,我把 Matt Cutts的重點節錄如下:

 

  1. Google 在看待Facebook/Twitter 這些社群網站上的連結時,是如同看待其他網站一樣的,也就是說,不管今天是其他一般網站有連結連到你的網站、還是 Facebook有連結連到你的網站,Google 對他們是一視同仁的,並不會因為你的外部連結大多來自於 Facebook,你就得到比較好的排名。
  2. Google 並不把Social Signal(也就是按讚、留言、分享…等)當作影響排名的排名因素。

 

以Matt Cutts所提到的概念來說,Google 在處理像 Facebook這樣的社群網站時會遇到各種無法解決的問題,這是他們沒有把社交訊號當作排名因素的主因。

比方說,假設你的貼文被 100個人分享,但這 100個人把 Facebook個人動態牆的隱私權設定的比較嚴謹(比方說設定為該貼文並不是公開貼文,而是只有朋友能看到),那Google的爬蟲會進看不到這個頁面以及分享的來源,尤其每個人、每個粉絲團的設定與經營方式都有可能不同,有可能你今天分享某篇文章,但明天你就會把文章刪掉,這也增加了"社交訊號"的不穩定性,Google 需要的是穩定、客觀、可幫助 Google判斷排名的訊號,來評斷這個網頁是否值得獲得好的排名(比方說網站速度就是穩定、客觀、可以幫助Google判斷排名的訊號之一),而 Facebook有太多的不穩定性、且Google的爬蟲也爬不到不公開的貼文或不公開的粉絲團(粉絲團可以綁定國家、或是不公開,假設你設定粉絲團只有台灣地區,那其他國家的人是看不到你的粉絲團的,Google爬蟲也會遇到一樣的問題)。

 

同時,你可以思考一下, Facebook不管在粉絲團、還是在個人動態牆上都是使用瀑布流,你可能要捲動上百篇甚至上千篇的貼文,才能夠看到五年前你粉絲團上的貼文,但你認為爬蟲有可能每一個粉絲團都這樣去捲動、去爬嗎?全世界有多少的粉絲團、多少的貼文、多少的使用者,若爬蟲需要爬所有的粉絲團貼文,我覺得Google的硬體應該沒辦法負荷。

如果你覺得 Matt Cutts 在2014年發布的訊息會不會太久了,不具有參考價值,那你可以看 Google的員工Gary Illye 在2016年時的推特貼文,當時有人問 Gary 社交訊號是否是排名因素,Gary 重新再度貼了一次 Matt Cutts 2014年時發布的影片,並直接回答"The short version is , no , we dont"來告訴我們,Google 還是沒有把社交訊號(Social Signal)當做排名因素。

 

緊接著我們來看,非官方的專家是否認為社交訊號會影響 SEO

 

  • 在2015年時,在 SEO界享有盛名的Moz 提出了2015年的SEO排名因素報告,報告中我們可以看到 Social Signal 被列為重要的排名因素之一,Moz的報告產生方式是對 SEO業界的專家們進行統計,這代表 SEO的頂尖專家認為社交訊號會影響 SEO。

 

The correlation between social signals and ranking position is extremely high

(翻譯:社交訊號與搜尋結果排名有高度的相關性)

 

  • 同為SEO媒體龍頭的 Search Engine Land,在今年出了這份 SEO排名因素的海報,在排名因素的海報中我們也可以看到社交訊號(Social Signal)的身影。

 

但有趣的是,釋出這份海報的同時,Search Engine Land 也針對這份海報提出了 SEO排名因素的說明書,在說明書中,Search Engine Land說到:

For the record, Google has repeatedly said that it’s not using the major social networks of Facebook and Twitter as a means to rank pages. However, conventional wisdom among many SEOs — and our own view — is that social is important as an indirect factor.

(翻譯:Google反覆的說官方並不使用像是Facebook或是Twitter這些社群網站的社交訊號來當作排名因素,但是許多 SEO的專家都認為,社交訊號是一個極度重要的間接排名因素。)

 

從上述的資訊中,我們對於社交訊號(Social Signal)得知了甚麼?

 

如果你看了上述資訊還是不知道事實是如何,讓我來幫你整理一下:

 

1. 首先,Google 官方已經明確提到,社交訊號(Social Signal)並不影響排名,這點是我們可以確定的。

 

2. 而在 Moz的SEO報告中,經過Moz的調查,業界的 SEO專家都認為社交訊號很重要。

 

3. 但你要注意的是,SEO媒體 SearchMetrics提到:

The correlation between social signals and ranking position is extremely high

(翻譯:社交訊號與搜尋結果排名有高度的相關性)

有趣的是,他們使用的名詞是"Correlation(相關性)",也就是說社交訊號與SEO有高度相關,通常社交訊號比較強的網站,排名都會比較好,但這並不代表社交訊號會直接影響排名。

 

4. SEO的權威媒體 Search Engine Land 更為清楚的說到:social is important as an indirect factor.(社交訊號是一個極度重要的間接排名因素),請注意,Search Engine Land使用了 indirect(間接)這個形容詞。

 

 

終歸來說,社交訊號確實並不是一個穩定的訊號來源,且 Google的爬蟲在爬取Facebook、Twitter時未必能夠正常的爬取,這會讓社交訊號這項排名因素顯得不穩定也不公平(更別提社群聲量有分對品牌的正面聲量、以及負面聲量,我不認為目前 Google能夠判定大家對於品牌的討論與分享是正面還是負面,如果某品牌得到滿滿的負面聲量,它還該得到好的搜尋排名嗎?),所以Google並不使用社交訊號來演算排名。但如果你除了我上述提供的資訊之外,再去挖更多的媒體、以及國外專家的文章,你會發現業界的專家觀察到,通常社交訊號很強的網站,SEO的排名表現都會很好,但卻沒有專家敢直接說"社交訊號就是排名因素",取而代之的,所有的專家都說"社交訊號與排名有相關性"。

 

既然 Google官方都否定了社交訊號,為什麼專家還是堅持說社交訊號與SEO有"相關性"?那是因為,如果一個網站的社交訊號很強,也意味著這個網站的品牌效應比較強,也意味著這個網站比較多人看,更意味著這個網站可能有比較多的媒體報導、以及外部連結。『品牌效應』、『外部連結』都是會影響 SEO的因子。一個網站的經營與社群媒體的經營是相輔相成的,也許因為你社群媒體經營的很成功,間接導致你的品牌被廣為人知,並且間接導致你的品牌有更多人在瀏覽、更多人搜尋、品牌效應也比其他網站來的更大,當然,當網路上大家都想要看你的網站時,你的 SEO就不會差到哪去。

 

總結:社交訊號究竟對於 SEO的影響為何?

 

關於社交訊號,我協助幫你總結如下:

 

  • 社交訊號的經營,對你的品牌有正向幫助,但它只是"間接"影響 SEO

並不是你的網站拿到很多按讚、留言,就代表社交訊號的經營對你的網站有幫助,經營Facebook主要是為了幫助你壯大你的品牌、提高品牌在網路上的聲量,建立品牌與消費者的溝通關係、創造消費者對品牌的忠誠度。

當網路上有很多人想找你的品牌、想瀏覽你的網站時,你的 SEO肯定也會有成長,當大家都想找你的網站時,Google 一定會讓消費者在搜尋結果上找到他們想要的網站,因此,不是安裝幾個按讚的按鈕在你的網頁上就對 SEO有用,更不是送 iPhone來騙分享就對 SEO有幫助,你必須要利用社交訊號/社群網站的經營,老老實實的提升品牌在市場上的影響力,讓使用者需要你,這樣就會對你的 SEO有幫助了,因此業界的專家們才會認為它只是"間接"排名因素,而不是直接的影響因素。(想想 Pxhome商城為什麼網站這麼久了、SEO架構也很普通,但排名還這麼好,那是因為它在市場上有高度的聲量跟影響力。)

這個結論也意味著,如果你經營的 Facebook有很多粉絲,或是你的網頁被很多人分享,但結果沒有導致品牌聲量上升、品牌在市場中的重要性沒有提高、也沒有因為 Facebook的經營而得到更多的外部連結,那社群媒體的經營、以及這些社交訊號,對你的 SEO沒有幫助。(當然,這狀況其實滿少見的,你如果經營的好,肯定在市場中的影響力是會提高的)

註:為什麼經營 Facebook可以得到更多外部連結?舉例來說,某些部落客或記者,看到我的貼文跟我的產品被分享,且他們都認同我的產品,可能就會到他們網站去寫文章或報導來分享我的產品、甚至寫心得文,這個狀況其實是非常常見的。

  • 社群媒體仍然被看待為外部連結

在 2014年Matt Cutts的影片中,它提到 Google 看待社交媒體的外部連結就像其他一般網站一樣(但只針對 Google爬蟲能爬到的連結),因此你的網頁如果被分享、或是被別的粉絲團貼出去,只要 Google能爬到,Google 還是會把這些連結當成一般的外部連結來看待。

  • 品牌搜尋

當你在社群網站得到高度的關注時,你的"品牌搜尋"就會提高,舉例來說,假設 Harris先生的貼文每天都出現在你的塗鴉牆上,你發現朋友都在分享 Harris先生的文章,你是否有可能會到 Google去搜尋"Harris先生"呢?有可能的吧?

任何流量管道的經營,都會提升你的品牌效應、品牌搜尋,這都是對 SEO有幫助的。

  • 現在沒有用,不代表未來沒有用

雖說 Google目前仍然是否決社交訊號對於排名的影響,但不代表未來仍然會是這樣,說不定在哪一天 Google會再跳出來,告訴我們社交訊號正式成為了排名因素也不一定,因此我會建議你保持著開放的心態,同時,也請盡量對仿間的謠言抱持懷疑態度,若聽到一些不確定的謠言,建議你去查查官方的聲明稿、或是找一些值得你信賴的 SEO媒體,看看他們怎們說。

  • 老實的經營品牌、用心的經營網站,才是優化 SEO的重點

說到頭來,其實 SEO還是沒有捷徑,我建議你一步一腳印的做好社群網站的經營、並做好網站的優化,當你的品牌在市場中有一定的影響力、消費者也大多都鍾愛你的品牌時,你才能在產業中生存、並且被 Google認為是優質、且值得擁有排名的網站。

 

Harris
Harris
大家好,我是Harris,目前在從事 SEO、網站優化相關工作,主攻網站行銷、SEO、網站分析,並著有【剖析Google Analytics:從報表理解到實作】。

如果你有任何的問題,歡迎來信到我的信箱 harris@yesharris.com

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