從這篇文章開始，我會稍微地提高我的文章更新頻率，未來我也會花點時間談論我所擅長的網站內容行銷，談談這世代，大家所謂＂內容為王＂的網站經營理念，我的看法是甚麼？

在開始一系列有關於＂內容行銷＂的文章之前，我希望透過這篇文章，來幫助你正確的認識內容行銷，也如同我一直以來的風格以及堅持，我希望你在學習任何東西前都可以先擁有＂正確的觀念＂。

內容為王、內容行銷是王道？是媒體炒作還是事實？

我不知道有多少的行銷人或老闆，有真正的意識到，且重視這個事實：

【消費者的信任】是商場上最強大的武器，它就像哈利波特裡面的接骨魔杖，當你擁有了【消費者的信任】，你有主宰商場的力量。

當全世界的消費者都對於你的品牌寄予極高的信任時，消費者相信你產品的品質、品牌的理念、售後服務，大家都鐵了心的認為＂你家的產品一定是最好的＂，這時候你的品牌會自然被傳播、消費者的忠誠度會提高、你的網站轉換率會提高、消費者的回購率會提高，接著你會坐擁不斷成長的商業表現，你的消費者會跟他的朋友說你的產品很棒，消費者們會不斷、不斷的對你進行消費/關注，當你有公關危機時，消費者甚至會站出來擁護你的品牌。

我想大家都理解這個道理，因此有商業思維的老闆、行銷人，都知道品牌應該以客為尊、用戶導向，不應拿消費者的信任以及產品體驗開玩笑。要創造消費者對你的信任，有很多的方式，你可以完全不做行銷，只透過用心的打造產品、用心地做好售後服務，對於產品的出包，企業的公關也應出面正面回應並且負責，這些行為都可以讓消費者對我們產生更多的信任（即便你沒有行銷團隊，也沒有做行銷，產品也能成長，有很多企業是透過有價值的產品來獲得市場地位）。

但為了有效率/更快速的提升商業表現，我們還是希望能有行銷團隊，能輔導企業傳遞品牌價值給市場，獲得市場的青睞，而在數位領域，能得到消費者信任最有效的方式之一就是透過＂內容行銷＂的概念跟手法，來正確傳播資訊，獲得消費者的信任。

我舉個例子來說，以台灣近年最紅的綠藤生機來說：

綠藤為品牌電商，主力產品為保養品、乳液、精華液，綠藤有些產品有一定的價格，且面對大型電商的夾擊，現在能買到乳液/保養品的品牌太多太多了，他們怎麼獲得消費者的信任，讓消費者選擇綠藤？從中脫穎而出？

除了產品本身品質很優質之外，綠藤透過以使用者為中心的內容行銷，在網站上撰寫與保養品有關的專業知識、傳遞自己品牌的特色跟價值，來獲得消費者的信任。當消費者閱讀到這些皮膚保養的專業知識時，會讓消費者相信綠藤具備這些專業知識、擁有這些專業，當然，也會更加相信綠藤的產品。

不過內容行銷並不是在網站上寫寫文章、寫寫部落格就算了，他跟其他領域一樣，需要制定策略、研究，在未來我會分享更多更多，幫助你學習內容行銷，若有機會我也會開設課程，分享如何從0開始，建立一套內容行銷策略，今天，我大致上先畫出了一個框架給你參考，你可以點大圖把它下載回家（不過環節太多了，這張圖塞不下全部，因此我只有放上相對重要的環節，未來我會在文章以及我的公開課程中談論更多細節）。

（點圖放大&右鍵下載）

在國外，我們可以看到很多電商網站、數位品牌，從內容起家，不花廣告預算，做到上億營業額的生意規模，像是 Moz、H&M，國內有綠藤生機、dcplus，他們商業的成功有很大一部份都是成功的內容經營，簡單來說，你問我：內容行銷是否真的為王？

我的答案是：如果經過正確的研究流程以及策略制定方式，Yes，Content is the King.

好的內容在商業上還有非常多好處

好的內容除了可以獲得消費者信任之外，在商業上還有許多優勢，像是：

• SEO優化

優質內容比較容易在 Google上得到好的排名，你可以透過內容同時獲得流量，而且這些流量可以幫助你觸及正確的受眾、會轉換的受眾。（若正確規劃內容策略的話）

• 內容是可攜的，好內容很容易被分享

不論是圖/影/音，優質內容在網路上容易引起討論、聲量、分享。

• 對公關有加分

優質內容可以幫助你傳達品牌價值，鮮明的品牌價值與內容容易獲得媒體、部落客的分享，綠藤生機透過內容傳遞品牌價值與內容，也獲得很多媒體的報導，在國內外也有數不清的成功案例。

對於【內容行銷】你該有的正確認知

內容行銷並不只是寫寫文字在網站上就好，他有非常複雜的研究流程以及策略規劃方法，因此，在我開始寫更多內容行銷的文章之前，我希望你先有一些正確的觀念。

#1 內容經營並不便宜

是的，透過內容經營，你可能會獲得好的 SEO成效、媒體報導機會，你可能會在不用廣告預算的狀況下，獲得很多有效流量、有效訂單，但經營內容需要一定的決心跟人力成本，還要有專業的輔導，在你決定經營內容前，請先理解，雖然內容經營可能不會花到你的廣告預算，但他會消耗你的人力、時間，如果你要請專家輔導，你也需要準備一定的顧問費用。

#2 使用者優先，不要只把內容當成獲利手段

我建議所有經營內容的企業能以使用者為出發點，規劃對消費者有價值的內容，並透過真誠與價值來獲得消費者的信任，進而贏得市場影響力，而不要一昧強迫消費者轉換，對消費者有價值的內容，才叫做優質的內容。

#3 產品本身的價值很重要

如果你的產品本身有很大的問題，用料不實在、價格高的太離譜、客服又講話很失禮，那內容行銷也救不了你，如果產品本身有問題，我建議先回到源頭改善產品，再來做行銷。

內容行銷的本質在於＂有效傳遞價值、獲取更多信任＂，內容可以幫你傳遞產品的價值，但不會幫你的產品＂創造＂價值。

相反的，如果你有好的產品，你有決心想透過內容來傳遞價值、塑造市場影響力，我非常建議你做內容行銷 。

內容行銷這個領域易學難精，也是我擅長的領域之一，在未來我會分享更多，希望對你有幫助 : )

ps : 下一篇文章將會是讀者 Q&A，如果你有想問我甚麼問題，希望我在網站上回答你，可以到粉絲團傳訊息給我

我們下一篇文章見，Peace！