今天要介紹 Google Analytics 的《內容分組》這個功能，只要你的網站有 4-5個頻道以上、或有非常多的頁面，用內容分組可以幫助你更輕鬆的觀察 Google Analytics 的資料，也非常有助於我們後續分析的工作。 （目前我接觸客戶的 Google Analytics，發現幾乎沒有人在使用這個功能，但內容分組其實好用到不行 Orz）    

快速談一下，為何要使用《內容分組》

《內容分組》可以幫你把幾百頁甚至幾千頁以上的頁面，按照自己想要的方式做分類，從資料夾層、產品類別、首頁、客服頁去分類都沒有問題。 假設你的網站有上千個商品，並且有上百個分類散落在各個頻道頁，那你的 Google Analytics 的＂所有網頁＂報表應該會長這樣…   如上圖範例， 一打開就是上百頁甚至上千頁，這時候主管問你：哪個產品類的頁面流量最高？ 如果你沒做內容分組，你就只能用搜尋框慢慢搜尋並整理到 excel（超花時間），或是跟主管說＂抱歉我不知道＂，但內容分組能夠幫你避免這個狀況。  

（有做內容分組的報表範例圖）

 

Google Analytics 《內容分組》可應用的報表

在進入內容分組設定教學之前，我先大致上說明一下，內容分組在設定後，可應用在下列報表：

• 行為流程報表

以往的行為流程報表會雜亂無章，內容分組後可以較清楚的看到 User Flow。  

• 行為 – > 所有網頁

如果你的網站頁面超級多，內容分類過後，在這裡可以清楚看到那些產品頁面、那些產品分類有較高的流量，並且也能觀察入站、離站、跳出率等指標。  

• 行為 – > 到達網頁報表

這就廢話不多說了，能用分類過後的方式看到達網頁根本方便許多！  

• 行為 – > 事件 – > 網頁報表

如果你沒有做事件設定，這個報表對你來說意義就不大，若有設置事件的話便可以從分類好的頁面去觀察事件的狀況。  

設定 Google Analytics 的《內容分組》

直接進入正題，下面我將帶出如何用內容分組做分類，後面也有進階一點，該注意的事項。 1. 先到管理 – > 資料檢視底下的內容分組（如果你 GA沒有編輯權限，會看不到此選項），並且點選＂新增內容分類＂。 注意：內容分組為資料檢視層級的設定，一個資料檢視可以設定多個內容分組，並且可以隨時啟用與關閉。 若你看不懂我這句話的話，請閱讀：理解 Google Analytics 的帳號、資源、資料檢視     2. 內容分組共有三種分類方式，分別是按追蹤碼、資訊擷取、使用者規則定義。如果你是初學者，我建議你用第三種，並且稍後我會有詳細說明。    

• 按追蹤程式碼分組

這個分類方式是最少用到的，除非你的網站有多組追蹤碼，或你有使用跨網域追蹤，才會使用到這個功能。  

• 使用資訊擷取的群組

在這個分類方式裡，你可以按照網頁、網頁標題、或畫面名稱來進行分類，但你可能要先好好的認識＂規則運算式＂之後你比較能夠做好這個內容分類。    

• 使用規則定義進行分類

這個分類方式為最常用的方法，以網站分析來說，只要選擇網頁或是網頁標題，並且將定義的規則寫入即可。   如果你用的是＂網頁＂來做分類的話，只要給予條件，並給該分類一個名稱，之後就能在報表內看到分好的內容群組。   舉例來說…，我有上百個電腦的產品頁面，而電腦的產品頁面網址結構都是…www.example.com/pc/product01、www.example.com/pc/product02…以此類推，那我規則只要＂開頭為 /pc，並將分類名稱填上去，GA就會依照你的方式顯示出來。   以我的部落格來說，下圖是設定範例。（其實我部落格規模很小，不太需要分類，只是為了呈現範例設定給你看）   3. 網頁標題以及網頁該怎麼選擇？ 網頁標題跟網頁的分類用途有非常大的差異，如果你的網址結構非常單純，你可以依賴網頁來進行分類，單純的網址結構範例如下： www.example.com/pc/productxxx – > 電腦產品頁 www.example.com/food/productxxx – > 食品產品頁 www.example.com/sport/productxxx – > 運動器材產品   但如果你的網址帶有一堆的參數，或結構上沒辦法做分類，就可以用網頁標題來分。   事實上網頁標題的應用也非常廣泛…，我曾經經手某旅遊內容網站，在內容分類的策略上，我用網頁標題，並且條件設定了台北、台中、桃園…等地名，也就是說網頁標題帶有＂台北＂兩字的頁面都會被分類到台北的群組，如此一來我就可以觀察，究竟我的訪客都希望去哪裡旅遊？他們都在瀏覽那些網頁居多？ （後來得出結論澎湖金門還真的沒人想去..，台北台中相關的網頁也果然是流量最高的）  

設定 Google Analytics《內容分組》的重要注意事項

  1.設定失誤會出現（ not set） 如果你設定的條件忽略了某些頁面，導致有頁面沒有被分類到，這些頁面在報表上則會是 not set。   2. 設定順序不可錯 內容分組的分類是由上至下做分類的，如果你在第一個分類條件下了網頁開頭為＂/product＂，並且在第二個分類下的條件為＂/product/food＂，那第二個分類會完全抓不到，Google Analytics 會將網站上的所有網頁從第一個規則開始，往下陸續套用下去。同時你也可以利用這個規則來分類出自己的網頁。     3. 設定好的當日才會生效 在你設定好《內容分組》的分類後，所有的網頁分類要在當日或隔天才會生效，也就是說…你今天設定好分類了，但 Google Analytics並不會套用到過去一年所有的數據，所以你必須要盡可能的及早做好設定…。基本上在設定完成後，最慢隔天數據就會出來了。   4. 《內容分組》是資料檢視層級的設定 如果你有多個資料檢視，請注意內容分組的設定並不會套用到所有的資料檢視…，除非你全部都有設定。以我個人來說，我不同的資料檢視都還可能設定不同的資料檢視，這一切都要看你的分析策略而定。    

《內容分組》的超棒進階應用

設定好 Google Analytics 的內容分組後，除了基本的報表，你也可以配合很多的方式做更多的數據觀察。  

• 次要維度

有了內容分組，你可以從每個分類好的頁面搭配次要維度來使用，下圖就是拉出最常見的維度來源/媒介，觀察數據節省很多時間。  

• 自訂報表

最棒的配合方式還是用自訂報表，因為自訂報表可以選擇自己想觀察的指標及維度…。 如果你還不會自訂報表就請閱讀＂Google Analytics 強大的《自訂報表》- 三分鐘攻略＂    

• 自訂資訊主頁

除了自訂報表，當然資訊主頁也有提供這個維度。        

結論 – 先有思維，才知道如何應用

介紹完了 Google Analytics 的內容分組，但事實上即便知道功能如何設定…，還是必須要有制定分析策略的思維，今天網站有客服頁面、產品頁面、特殊活動頁、產品又分為上百種不同類別，究竟該怎麼分類，未來才能幫助我們得到更多數據的 Insight，建議還是多訓練自己思考比較重要囉！畢竟設定不是很難，怎麼使用才是重點。