SEO為什麼這麼難學?這是我經歷上百個專案後的感想

這一篇曾經在我的『Harris手記』中寫給我的讀者們,不過我知道有很多SEO的新手在學習SEO時覺得很困難、不知道怎麼下手,因此決定放到部落格上給更多的讀者閱讀 : )

同時也提醒一下,我的部落格不會經常更新文章,但我會經常寫訂閱者才看的到的獨家內容給『Harris手記』讀者,如果你想常常看到我的內容,建議點此連結訂閱『Harris手記』。

我相信,很多人想把SEO學好,但不知道怎麼下手,網路上的資訊也非常多,不知道從哪裡讀起,在我剛接觸行銷工作、學習SEO時,同樣面臨過你所面臨的處境以及心情,希望透過一點點經驗分享,可以幫助你對於"學習SEO"有更多的認知以及解決方案。

在解決問題之前,我們一定要先定義問題,所以我們先來談談,為什麼學習SEO會讓人覺得很困難?先釐清清楚。

SEO讓人覺得難以學習的原因

原因1:人需要從從錯誤中學習

相信很多我的讀者都有學過數位廣告、或是正在學習數位廣告。為什麼數位廣告(Facebook、關鍵字廣告…等)會讓大部分的人覺得學習起來比SEO容易?很簡單,因為…

因為人需要從錯誤中學習,透過不斷的犯錯我們才會進步。

當你在學習操作數位廣告時,你可以立即性的從操作中所犯的錯誤學習,只要你今天設定好廣告設定、預算、廣告文案,並且開始投放廣告,幾天後你就可以立即性的看數據來評估成效,當你認為點閱率太低時,你會試著修正廣告文案/素材、還有廣告受眾的 Targeting,在調整完Targeting以及素材之後,再過幾天,你又可以透過數據來觀察調整後的成效。

在不斷的調整、觀察數據的過程中,你會學習到應該要怎麼Targeting、應該要寫甚麼樣的文案,你的廣告點閱狀況才會好,這就是所謂的"從錯誤中學習",做甚麼事情會沒有成效、怎麼調整又會有成效,是我們立刻可以從數據中觀察到的。

而SEO卻完全不一樣,在你今天做了很多 SEO的優化工作之後,SEO的成效並不會在幾天後可以被看見,也許是好幾個禮拜後、甚至是好幾個月後,你才會看到成效。兩個月後的你就算看到了成效,你也早就忘記兩個月前你做了甚麼事情,且中間歷經了兩個月,你沒辦法判定,是你做的哪些事情,影響了SEO的成效。同時,SEO在成效的顯現上,有太多種不同的變數,這些變數讓你沒辦法了解其中的規律。

舉例來說,假設這個月你優化了網站速度、Title、Description、寫了網頁內容、放了 Schema、解決了重複內容問題。但到了兩個月後,你發現你的SEO有所成長,但對於SEO新手來說,你很難清楚知道,到底是哪一件事情讓SEO得到成長?做了那麼多事情,哪些重要、哪些又不重要?

影響SEO成效的變數很多,SEO的成效又不是短時間內會出現的,這些原因導致我們沒辦法從SEO工作中找出規律、從錯誤中學習成長,SEO並不像廣告一樣,可以很立即性的觀察數據、從中發現自己的問題在哪。

原因2:資訊判斷的正確性

在網路上有非常多的SEO的知識,但每一個專家、每一個網站所說的觀點都有可能有所不同,有的人說影響排名最重要的是 Title、有的人說是內容,有的人說Sitemap重要、有的人說不重要。

在資訊這麼大這麼雜的情況下,新手很難判斷資訊的正確性,當你不確定正確性時,你會怎麼做?

很多人會先"嘗試做做看",先做再說,做了就知道資訊的正確性與否。

當你聽到有人說 Title很重要時,你會依照他所建議的方法去優化Title並觀察看看,但優化完之後,又因為上述第一點的原因,你沒辦法立即觀察成效並從中學習、判斷真假,最後導致你很難判斷到底網路上、書本上的資訊到底是真是假、到底有沒有用,SEO的一切讓剛學的新手感到挫折。

這也是為什麼我的文章中,我都會提供很完整的資訊來源來幫助讀者判斷資訊正確性,以"經營 Facebook你該知道的事:社交訊號是否會影響 SEO的排名"這篇文章來說,當中我附上了很多的來源,因為,我理解新手學習SEO時,面對龐大的資訊量會不知所措。

當然,我們可以閱讀Google官方的文件來學習SEO,Google官方提出的SEO優化方法總不會有問題吧?但問題是,Google官方並不是所有SEO技巧都會對外說明,官方所提供的資訊其實也非常有限。

原因3:練習空間的不足以及高成本的特性

有經常閱讀我的部落格的人就知道,我多次強調 SEO其實是一個成本很高的網站優化概念,網站的架構、網站內容、反向連結都會影響一個網站SEO的成敗。有些網站的架構有很大的SEO問題,但如果要改善這些架構,可能需要工程師協助修改網站,一改就是一個月、兩個月以上,寫網站內容也需要寫內容的人力、甚至還要配合很好的內容規劃,一投入資源到內容上,也許就會吃掉某位同仁好幾個月的工時。

SEO確實,需要一定的人力成本。

同時,在你還是新手的時候,你從SEO課程、或SEO的文章學到了 A網站架構對SEO比較友善,B做法對SEO有幫助,但因為沒有足夠的執行經驗,你很難說服公司或是主管來花費大量的資源來執行SEO。

【SEO新手】:"老闆,我們網站導覽列跟側欄對 SEO不友善,這個要改掉比較好。"

【老闆】:"小郭說改這個要花上一個月,那我們下一季的母親節campaign site不就會Delay了嗎?你確定這一定有效嗎?沒有效怎麼辦?"

【SEO新手】:"….(因為剛學SEO,不太確定有沒有效,不敢對老闆掛保證)"

以上是我自己剛學SEO時曾經面臨的狀況,我相信有很多人在做SEO時也面臨類似的情境。這樣的情境導致SEO新手沒有練習跟學習的空間,畢竟剛學SEO,自己還不算是專家,也沒有立場請公司投入資源。

公司如果不執行SEO專案,你當然就無法從中學習跟成長。

原因4:數據的欠缺性

我們在第一點有提到,"從錯誤中學習"是必要的,也是我們學習任何領域很重要的一件事情。

在數位領域裡面,一切都是數據驅動(Data Driven)我們的行銷工作,關鍵字廣告有很多的指標跟維度可以幫助我們觀察數據,有品質分數、點閱率、CPC、轉換率、詞組比對類型,關鍵字還可以用廣告活動、群組來進行區分跟整理,Facebook經營也有Facebook的各項指標,像是觸及人數、分享、按讚人數…等。

但 SEO沒有那麼完整的資料,Google Search Console內只有四個指標:曝光、排名、點擊、點閱率,Search Console不會幫你分組關鍵字,Search Console的關鍵字報表也沒有跳出率、轉換率,沒有足夠的數據,沒辦法讓我們從中觀察到規律,即便網站排名成長或是下降,當中也沒有足夠的數據幫助你了解為什麼。

那麼,新手到底該怎麼學習SEO呢?

  • 先認知到,SEO有多種不同的競爭狀況、以及優化策略

實務上每一組關鍵字的競爭狀況並不一樣,舉例來說,搜尋"switch 主機",搜尋結果第一頁我們會看到台灣的龍頭電商P*home、M*M*購物、Ya*o購物,那麼你要獲得這個關鍵字的排名就必須要跟這些龍頭電商競爭。但如果是搜尋"燈飾安裝",搜尋結果第一頁則會出現一些規模中小的網站或頭家,這代表"燈飾安裝"的關鍵字排名會比"switch 主機"來的還要好優化,因為跟你競爭的不會是龍頭電商。每一個產業的SEO競爭狀況、關鍵字都不同,因為對手與關鍵字的不同,會導致我們優化策略不同。實務上不同的網站、不同的產業要做SEO時,採取的策略方法都不一樣。

更進一步來說,即便你今天是銷售冰箱的品牌,下述的關鍵字都是冰箱產業的關鍵字,但明明同產業,每一組關鍵字的競爭狀況與優化策略也可能不同:

冰箱推薦
台北 冰箱
雙門冰箱
行動冰箱
冰箱選購

有些比較競爭的關鍵字,因為對手網站的SEO太強的關係,你做了20項優化工作還看不太到成效,有些關鍵字在搜尋結果第一頁的的競爭對手SEO較不強,也許稍微優化Title、網頁內容豐富一點點就排名上去了。

我會建議你在一開始先實際去搜尋你想操作的所有關鍵字,然後先挑競爭度不強的關鍵字來嘗試進行優化,這樣比較容易看到成效,比較容易看到成效就意味著,你可以透過排名的變化以及你所優化的項目來從中找到規律並學習。 (如果你有看到 Pxxome、MxMx購物、Yaxxo購物、維基百科、博x來這些大型網站,通常代表那些關鍵字比較競爭)

  • 觀察成功的案例

學習SEO最最重要的一件事情:以關鍵字作為出發點,觀察你的對手

這是我們每一位學習SEO的人在剛接觸SEO時一定會做的事情,也是讓你的 SEO成長的關鍵點之一。

如果你發現有某個特定網站的SEO成效大多情況都不錯,那你應該要直接觀察那個網站到底做了甚麼事情?包含他的 Title怎麼寫、他網站上寫了甚麼內容、內容長度多長、導覽列架構以及關鍵字策略是如何。

搜尋引擎內有演算法,Google是透過各式各樣的數據跟網站資料並配合演算法來分析排名,他是機器並不是人,因此演算法其中有一定的規律(Pattern)。為什麼搜尋"冰箱",A網站會排在前面?很簡單,因為Google經過演算,認為A網站值得被排在前面。因此,透過觀察 A網站,我們一定可以歸納出他被排在前面的原因(當然,你還是要閱讀足夠的的SEO知識跟文章才有辦法做歸納)。

實際觀察、紀錄、思考、歸納、統整,在我還是 SEO菜鳥時,我所做的就是拼命的觀察不同產業上排名比較好的網站,從中找到規律(Pattern)。

不過我會建議龍頭電商P*home、M*M購物、Ya*o購物這些網站就先不用觀察了,這些網站因為品牌力、權重非常高,以現階段來說他們不必在SEO上下太多工夫也能排在前面。

盡可能去觀察那些有在SEO上有下功夫的網站(品牌力或網站規模較小、帶排名在前面的網站)。

  • 先做再說,細心紀錄你的SEO執行細項

SEO跟數位廣告不一樣,學習廣告你可以很立即性的每一週 Review報表,透過數據變化來發現錯誤並糾正錯誤,進而從錯誤中學習。

但SEO很常見的是…,這個月你做了10件事情,結果成效在三個月後呈現,那麼三個月後你看到成效時,你早已忘記過去三個月你做了甚麼SEO優化工作,即便你知道,你也很難判斷是10件事的哪一件事在影響著你的SEO成效,最終因為無法歸因出SEO實際成長的原因而導致學習SEO很困難。

老實說,即便是很頂尖的 SEO顧問在一開始剛學SEO時也是會有一樣的問題,這是一個沒辦法解決的問題、同時也是SEO工作的特質,只不過任職顧問工作的我們接觸到的網站更大量、看到的狀況更多,所以學習的比一般非顧問職還快。

在我的課堂上有非常多的學生回饋,他們回去公司之後按照學到的SEO知識去一步一步踏實的優化網站,結果 x個月後看到了明顯成效,事實上 SEO是只要你有踏實、從正確的方向去執行,就一定會有成效(只是成效多、還是成效少的問題,因為每個關鍵字競爭度不同)。

因此,無論如何我會建議你盡可能先開始執行跟SEO有關的優化工作再說,不過 SEO並不是你只優化一個項目、兩個項目就一定會有效的領域,往往都是要執行非常多的事情才會看到成效,從Title、內容、連結、關鍵字布局…等,必須要盡可能所有的項目都去執行。

同時,在學習SEO的期間,你執行的任何SEO相關工作我都建議你進行非常詳細的紀錄,如果你在x個月後看到了成效,才可以Review過去的執行細節以及紀錄,從中歸納出SEO工作以及SEO成效之間的規律以及關係。

如果你不下去做,你沒辦法成長跟進步。

如果你的公司不願意讓你做SEO,那麼,至少你可以試著架設一個部落格,架設部落格不只可以學到SEO,更可以讓你學習內容經營、社群經營、內容行銷等其他領域。

  • 關於資料正確性

在網路上有非常多的 SEO文章跟知識,剛學SEO很難判斷哪些資訊是真的、哪些排名因素是真的存在。

為什麼有些有在做SEO的人會說做 A有用、有的說做 A沒有用?有時是工作歷程與經驗的不同而造成的。

舉例來說,對甲的SEO工作經驗來說,他曾經只是改了 Title排名就有爆炸性成長,但可能對乙來說,他是寫了文章內容後網站才得到明顯的成長,因此甲乙兩個人就會提出不同的觀點。

這件事是非常常見且正常的,上述我們有提到,每一組關鍵字的競爭狀況不同、每個產業的競爭度也不一樣,才會導致這樣的情況發生。同時另外一個很大的因素:每一個人經手過的品牌跟網站並不一樣。

也許甲所經手的網站有很優質的內容,只是 Title沒有優化好。

也許你所經手的網站有很良好的 Title、網站速度、反向連結,他只是缺乏文章內容。

這世界上的每一個品牌都是獨特的,每一組關鍵字的競爭狀況與競爭對手都有可能不同,每個網站面臨的SEO也不同,才會導致很多人所分享的 SEO操作經驗並不一樣。

實務上我會建議你先閱讀所有來自於 Google官方的文件,官方所提供的資訊一定是沒有爭議且正確。而其他官方所沒有提供的資訊,盡可能先閱讀比較權威的部落格或機構(比方說 Moz BlogSearch Engine Land、或是我的部落格),剩下你認為不夠權威的部落格或網站所提出的資訊,揭抱持著保留的心態。

學SEO,你一定要看的總結

現在所有會 SEO的人,其實也面臨過你遇到的問題,我們也經歷過你學習的過程,因此我可以理解剛學習 SEO的心情。

但學習 SEO沒有其他捷徑,最重要的是你一定要實際去執行,記錄所有執行細節並進行觀察。

同時,平時一定要花非常多時間去觀察排名好的網站、以及搜尋結果頁,這在我還是新手時非常非常有幫助,透過長時間的觀察搜尋結果,我們可以歸納出排名運作的規律(Pattern)。

最後,請一定要把Google官方的資料看完,並花時間拼命的 K權威網站的SEO文章 : )

一步一腳印學習,你一定可以的,在未來我也會寫更多的SEO文章來陪伴你成長。