你該理解的直接流量 (direct / none)

a2直接流量

我們常常看到Google Analytics報表內有 ( direct / none)

但許多人對直接流量的定義不清楚,甚至根本理解錯了!

你是否曾發現關鍵字廣告明明停掉了,還會有Adwords的流量跑進來?

或是自然搜尋(organic)流量到達頁面很奇怪?

這都是因為你不理解直接流量

 


 

 

 

直接流量(Direct Traffic)的定義

 

基本上直接流量的定義是這樣:

  • 從 e-mail 點超連結 (必須視你使用的e-mail而定,有部分E mail是會被認定為直接流量)
  • 從 off-line文件點超連結 (例:word、excel等)
  • 從手機APP點連結
  • 從瀏覽器的書籤造訪
  • 直接輸入網址訪

 

看完這幾點,簡單來說,只要Google沒辦法辨認的來源,就是直接流量 (Direct Traffic)

正常情況,你可以把直接流量跟上述幾點畫上等號….但是!

Google Analytics使用的是 “最後非直接來源點擊歸屬",這種歸屬模式會影響流量的判定

 

甚麼是 “最後非直接來源點擊歸屬"?

假設訪客周一從關鍵字廣告(CPC)初次造訪你的網站,週三同一個人再次造訪

且週三的造訪是透過直接來源造訪 (書籤、直接輸入網址等)

Google會將週三的這次造訪歸屬為關鍵字廣告(CPC),而非 直接流量 (Direct Traffic)

 

這樣的歸屬模式,就是“最後非直接來源點擊歸屬"

總結來說,Google真的無法歸屬出訪客的流量來源時,才會將流量歸類在直接流量裡面

若Google去挖你過去的造訪紀錄,能找到你先前造訪的來源,你的流量被歸類到先前的來源裡

(歡迎證實我的觀點 )

 


 

 

 

無法辨識的流量都會是直接流量

理解最後非直接來源點擊歸屬後,我們來整理一下…

狀況1:

訪客輸入網址造訪網站 – >

訪客更早之前有其他來源造訪紀錄 – > 最後非直接來源點擊歸屬 – > 訪客不會被歸類為直接流量

狀況2:

訪客直接輸入網址造訪網站 – >

訪客清除cookie或是初次造訪- > Google 完全無法判定流量來源 – > 歸類為直接流量

狀況3:

若有訪客來源網域為HTTPS (傳輸安全協定),那這位訪客都會被視為直接流量,因為Google無法判定流量來源,如果哪天你發現你的直接流量來源突然大量增加,並且你找不出原因,這時候你就必須要非常小心,可能有很多的訪客來自於HTTPS的網域。


 

 

 

不明來源解決辦法:Google網址產生器

有些流量來源沒辦法被歸類,比如 線下 (off-line) 的連結、比如你將公司的網址放在word檔內、甚至將網址印在傳單上大量的發送出去時,這些流量都會被歸類在直接流量 (direct / none)。要辨識這些流量最好的方式,還是使用網址產生器自訂來源、媒介比較好

(要了解如何使用網址產生器請看“Google Analytics網址產生器 – 實作攻略")

 

Harris
Harris
大家好,我是Harris,目前在阿物國際從事 SEO、網站優化相關工作,具有Google Analytics以及Adwords認證,主攻網站行銷、SEO、Google Analytics。

如果你有任何的問題,歡迎來信: harriz1231@gmail.com

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