講者也補充，搜尋引擎在進行排名時遵守「Honest Result Policy」內部政策，意思是不論網站規模大小、是否有付費投放廣告等等，搜尋引擎都會一視同仁按照演算法進行排名，絕不會偏袒特定網站。SEO 是平等且公平的，用心經營人人都有機會得到好排名：）

▍Google 官方資源

Google 也提供了幾個官方資源，讓大家在做 SEO 時可以參考：

• Google 搜尋新手教學：如果你剛開始經營 SEO，可以參考 Google 搜尋新手教學 YouTube 影片，可來了解 Google Search 的基礎觀念。
• Google 搜尋中心討論社群：若經營 SEO 時遇到問題，可以到 Google 搜尋中心社群查詢或發問、和其他 SEO 專家交流討論。（如果你想成為 Google 產品專家，也可以在討論區回答問題。）

講座2：Google Search 最新發佈

第二場講座聚焦在「演算法更新、AI 議題、SEO 重點項目近期更新」介紹。

為了提供更好的搜尋體驗，搜尋引擎持續不斷地在更新，以 2021 年來說就有 4,300 項更新、以及 800,000 次搜尋品質測試，你可以在 Google 搜尋狀態儀表板關注演算法的更新時程，若搜尋引擎狀態有異常也會在此顯示，這就像是 Google 的更新公佈欄：）

▍Google 核心更新 

在 Google 搜尋狀態儀表板可以看到，今年 9 次大型更新中「核心更新」就佔了一半，每次核心更新完都可能有網站 SEO 排名受到影響，對此講者也特別說明：

核心演算法更新（Core Update）就像是系統的例行性更新，每年都會更新非常多次，目的是為了「維護搜尋結果的精準度以及搜尋體驗」。核心更新並不是針對特定網站或排名因素做更新，而是「優化整個搜尋引擎系統存取內容的效能」。因此網站排名若被核心更新影響，這不一定代表你的網站內容不好，可能只是因為核心更新改善了搜尋結果的品質、看到了更多網站，而提升了其他網站的排名所致。

以「臭豆腐」為例來說，你本來最喜歡吃 A 店的臭豆腐，但某天吃到另一家 B 店的臭豆腐覺得更好吃，所以 B 店臭豆腐榮登你的第一名，但這並不代表 A 店臭豆腐就不好吃了，對吧？核心更新也是這樣的概念，Google 在更新後可能會看到之前沒注意的、品質也很棒的網站，並把這些網站排名往前，所以你的網站排名就相對下滑了，但這並不表示你的網站不好、或是有做錯事情。若遇到這樣的狀況，講者給我們的建議是：

「不需要特別做什麼補救措施，請持續為使用者創作優質內容。」

很多人會疑惑 「為什麼 Google 要這麼頻繁地更新？」（Google 不累大家都累了的概念），講者解釋，Google 做這麼多更新都是為了「優化搜尋品質，確保搜尋結果對使用者有幫助」；至於大家感覺愈來愈常看到演算法更新的消息，並不是因為更新次數增加了，而是 Google 更經常性、更透明公開地分享這些資訊給大家。講者也建議網站主們，其實不需要太擔心演算法更新，而應該把心力放在「提供使用者優質實用的內容」。

至於「優質內容」的定義是什麼？稍後在講座 4 會討論這部分：）

▍Google 與 AI

講者笑說大家在報名表單的發問問題中，十之八九都和 AI 有關，主要都是好奇「Google 的 AI 應用」以及「Google 如何看待 AI」。大家都很關注 2023 年最新發表的「Google 搜尋生成式體驗（Search Generative Experience，簡稱 SGE）」這項整合 AI 人工智慧的搜尋方式，是否會對 SEO 帶來衝擊？對此講者表示，SGE 目前還在實驗測試階段，隨時都在調整、每天都可能有新的變化，因此現在討論這個還言之過早；如果你對 SGE 有興趣，也可以加入 Google Search Labs 實驗計畫體驗看看 SGE。（備註：需要把瀏覽器改成英文才能使用 Search Labs）

至於另一個熱議的話題「Google 如何看待 AI 產生的內容」，講者表示 AI 是很好的工具，只要你使用 AI 的目的良善就沒有問題，但用來操作排名就會被判定為垃圾內容。總結來說， 不管是面對 AI、還是演算法更新，Google 的立場很明確都是鼓勵網站主「提供使用者優質實用的內容」，重點不在於你是否能使用 AI 產出內容，而是你的內容夠不夠專業優質，因為我們經營內容並不只是為了提升排名，還要考量使用者進到網站後，這些內容是否足夠優質、能讓消費者信任與青睞。

（關於 Google 搜尋與 AI 的應用，可以參考講座 5 這段有更多說明）

▍SEO 重點項目近期更新

講者最後統整分享了 Google 近期更新的 SEO 項目：
（如果不太了解這些 SEO 項目，可以點擊連結看詳細介紹）

• 【檢索與索引】：

1. 檢索：Search Console 「檢索頻率限制工具」將於 2024 年 1 月停用
2. 索引：因應「行動裝置優先索引」更新完成，之後索引會逐漸改以「手機版網站」為主
3. robot.txt 檔案狀態可以在 Search Console 設定頁面查看

• 【複合式搜尋結果】：

1. 降低 FAQ 常見問題的可見度，僅剩政府或權威健康網站會顯示
2. 增加課程輪播清單

• 【網頁體驗訊號 Page Experience】

1. Search Console「網頁體驗訊號報表」介面已更新，但僅是排版調整而已，網頁體驗訊號本身並沒有更新
2. 行動裝置友善：Google 已淘汰「Mobile Friendly Test 工具」與「Search Console 行動裝置可用性報表」，但這並不代表手機版網頁不重要，而是會把此項目合併到網站體驗核心指標（Core Web Vitals）中，如果要測試手機版網頁可以改用 Google Lighthouse、 PageSpeed Insights 等等工具

講座3：如何藉由 Search Console 解析流量下滑

再來這場講座聚焦在 Search Console 的說明和解讀。Search Console 是 Google 官方免費工具，可以讓網站主分析網站 SEO 流量表現、看到網站的實際數據和問題。講座首先帶著大家瀏覽 Search Console 介面和基本功能（這部分大家應該不陌生，我們就不特別說明，如果你想了解 Search Console 的話可以再參考這篇文章：Search Console 使用教學與設定指南）

而若在 Search Console 發現網站流量下滑，觀察流量趨勢圖大概能分成以下 4 種狀況：

• 「網域」技術性問題：
  若流量瞬間下滑，較高機率是整個網域出問題（例如網站伺服器壞掉、或是網站違反 Google 垃圾內容政策而被 Ban）。建議檢查網域伺服器狀況、並同步在 Search Console 確認網站是否有安全性問題與人工判決處罰。
  

   

• 「網頁」技術性問題：
  若流量呈漸進式下滑，可能是受到演算法更新影響、或是網頁技術性問題（意思是 Google 無法正常檢索你的網頁，例如網頁不小心設定成 noindex、網頁改版網址錯誤、或是瀑布流等等問題）。建議到 Search Console 「檢索統計資料報表」檢查網站的檢索 / 索引狀況、並進一步確認網頁是否有技術性 SEO 問題。如果網站檢索狀況都正常，也有可能是被演算法更新影響，你可以在 Google 搜尋中心查看近期的演算法更新事項、並參考 Google 指南規範進行調整。
  

   

• 週期性變化：
  若流量有明顯波動起伏，可能是受到季節性變化、或是市場搜尋熱度影響（例如「冷氣」在夏季的搜尋量會大於冬季、雙十一檔期會帶動購物搜尋量），這時流量下滑可能就只是單純受外部環境影響、而不是網站本身的問題。建議參考業界資料來驗證：先找出流量下滑最多的關鍵字，再搭配 Google Trends 查看關鍵字搜尋趨勢，比對看看網站流量是否和市場搜尋趨勢相符。
  

   

• 搜尋報表故障：
  若流量突然飆升 / 下滑、一段時間後又恢復正常，可能是因為 Search Console 報表有點故障（異常原因會顯示在趨勢圖下方、以及同步更新在 Google搜尋狀態儀表板）這時不用太緊張、這並不是網站出了問題，請稍待 Search Console Team 努力修復：）

其他補充小建議：

用 Search Console 分析流量時，為避免網站有季節性波動而影響判斷，建議把日期設為「最長週期 16 個月」，並善用「比較」來分析不同季度 / 年份的狀況。

另外也可以定期 Follow Google 搜尋中心，任何有關 SEO 的最新消息都會在此公布，是來自官方最可靠的消息來源。（像這次講座分享的內容在 Google 搜尋中心也都找得到）

講座4：建立實用、可靠、以使用者優先的內容

前面一直提到的一個重點「提供使用者優質實用的內容」，那到底什麼是「優質內容」？

根據 Google 實用內容指南，搜尋引擎對於好的內容有這幾個評估原則：

1. 內容及品質：內容須具有原創性的見解、資訊、實際經驗分享，並且有完整詳細的說明，而不是單純複製或改寫網路上的內容

    

2. 呈現及製作：標題與敘述必須清晰且實用，避免誇飾聳動的敘述。也要檢查內容有沒有錯字、排版是否合適閱讀……等等會影響整體內容品質的要素。大原則就是內容必須要用心製作，而不是草率完成

    

3. 專業度：確保資訊的正確性，可以附上相關研究資料來源、作者資訊、專家背書

    

4. 以使用者為優先製作內容：確認「網站」是否有特定的主題重點和目標受眾？並站在使用者的角度思考，網站的「內容」是否對使用者有幫助、能了解相關知識和觀點？

    

5. 避免為了搜尋引擎而製作內容：內容產出固然很重要，但要避免為了寫而寫（例如只為了流量，而挑選你根本不專業的領域來寫、 只找網路上的資訊改寫、或是用 AI 建立大量內容）

建立優質內容不只是為了 SEO，好的內容會讓使用者信任你、想進一步看更多內容並且再次回訪，對於行銷和品牌黏著度都很有幫助。其實要判斷你的內容夠不夠優質，大原則很簡單就是思考「使用者看了你的內容後是否會有收穫？」、以及「你會不會想把這篇內容分享或推薦給別人？」，因為 Google 在排名時也是以「使用者受益」為準則來評估的：）

講座5：Google Search 與 AI

延續大家都很關注的 AI 議題，這場講座會以 Google Search 的角度來談談什麼是 AI？Google 搜尋怎麼應用 AI？

▍Google Search 的 AI 應用

行銷人可能對 AI 領域專有名詞不太熟悉，講者首先幫大家定義 AI 的概念和技術。人工智慧 AI（Artificial Intelligence）是指透過多種技術與科技運作，讓電腦可以如同人類智慧般執行高階任務，例如辨識與創造內容。AI 領域中又包含多項技術，這邊以 Google Search 應用的技術說明：

• 機器學習（Machine Learning, 常簡稱 ML）
  透過大量資料分析學習，並充分根據學習成果做出資料分類或預測。Google 使用機器學習技術已超過 20 年，最早是在 2001 年用來偵測垃圾內容，而現在除了打擊垃圾內容外，也運用在訓練語言模型、了解網頁內容等等。相關的 Google 演算法如下：

   

1. RankBrain：理解長尾關鍵字，為使用者找出更合適的搜尋結果
2. MUM：理解複雜搜尋意圖的概念
3. Bert：進一步瞭解關鍵字與搜尋意圖的關聯

• 大型語言模型（Large Language Model, 常簡稱 LLM）
  以極大量資料訓練而成的語言模型，可用來解讀內容、提供摘要、生成及預測內容。Google 也有投入 LLM，像是對話式 AI 服務（Google Bard）、AI 生成式搜尋（Google SGE）就是 LLM 的應用。
  
  補充：由於 Google SGE 還在實驗階段，這部分講者就沒有討論太多；而 Bard 是相對較穩定的產品、也已開放大家試用，詳細資訊可以再參考官方指南。

▍面對 AI，網站主們該怎麼做？

LLM 大型語言模型（例如 Bard 和 ChatGPT）強項是預測和生成內容，但 LLM 並沒有思考判斷的能力，所以生成的資訊內容並不是 100% 正確無誤。簡單來說，你可以使用 AI 工具來創造內容，但一定要再經過人工審查潤飾、檢查資訊的正確性，因為我們創造內容的目的始終是為了使用者，而不是迎合 Google 搜尋引擎。其實只要把握這個原則，現階段並不用太擔心 AI 會對 SEO、或網站排名造成影響。

講座6：如何與 Google Search 合作

雖然這場講座的主題名為「如何與 Google Search 合作」，但其實是分享如何在 Google 搜尋「提高可見度」。這邊指的不是提升網站排名，而是在搜尋結果呈現上能更突出，像是透過結構化資料、知識面板、Google商家等方法，便有機會讓網站更為醒目。

▍結構化資料（複合式搜尋結果）

最早以前 Google 搜尋結果頁全都是一排藍字的「網站連結」，但現在你可以看到購物商品、電影資訊、食譜作法……等等豐富的「複合式搜尋結果」。如果想讓你的網站也呈現多元的樣貌，作法就是使用「結構化資料」。

結構化資料是一種標準化格式，可以增加在網頁程式碼中，幫助搜尋引擎更好地了解網頁內容，並有機會在 Google 呈現複合式搜尋結果，來吸引使用者目光並提高點擊率。

建立結構化資料的 4 個步驟：

1. 選擇類型：瀏覽結構化資料類型，選出符合網頁內容的類型（舉例：若為電商網站，就可以在商品頁加入 Product、Merchant 結構化資料）
2. 建立結構化資料：按照 Google 官方指南的作法進行
3. 測試結構化資料：使用「複合式搜尋結果測試」或「schema.org 」，確認步驟 2 建立的資料語法是否正確可用
4. 持續追蹤：網頁發布後，可以在 Search Console 的「強化項目」查看結構化資料項目是否有效、排解相關錯誤

針對結構化資料我們也有完整的教學文章，請參考：SEO必學：Google結構化資料標記（Schema）是什麼？

▍知識面板（Knowledge Panel）

在 Google 搜尋實體資訊（例如個人、商家、事物、地點），就有機會在搜尋結果頁右側看到「知識面板（Knowledge Panel）」區塊。知識面板是 Google 解讀網路資料後自動產生的內容，能幫助使用者快速了解該主題的摘要資訊。而以行銷的角度來看，知識面板能強化品牌的形象和曝光，使用者也更有機會點擊知識面板中的其他連結（像是 Facebook 和 YouTube）。

不過通常是知名且具權威性的企業品牌，才有機會獲得「知識面板」版位。若你的品牌擁有知識面板，可以點擊底部的「聲明所有權」，進行驗證後就能更新內容。

▍Google 商家

如果是中小型品牌，不能使用知識面板也沒關係，只要你有實體店面，就可以透過「Google 商家」來提升搜尋結果曝光。設定 Google 商家時建議把所有資訊都填寫完整（營業時間、電話、地址、社群連結等等），以提高消費者的信任。

總結一下，這場講座主要就是在提醒大家，善用幾個訣竅來讓網站在搜尋結果更醒目突出。最基本的就是為網頁設定適合的結構化資料標記；如果有實體店面則一定要把 Google 商家資料填寫完整；而若是具有「知識面板」的權威企業，也要記得進行驗證以便更新相關內容。

講座7：影音搜尋引擎優化

這邊的「影音搜尋引擎優化」不是指 YouTube SEO 優化，而是指在 Google 自然搜尋中的影音內容。Google 會將數百萬個網站的影片編入索引，並出現在 Google 搜尋結果、影片搜尋分頁、以及 Google 探索中。

講者首先分享了 Google 在「影音搜尋引擎優化」這塊的目標：

1. 大量影片：Google 會盡可能索引愈多高品質、豐富、多元的內容
2. 精準片段：幫使用者快速找到所需的影片片段，提供高效率高且令人滿意的互動
3. 使用者體驗優化：預測使用者想看的內容，提供現代化的引導式資訊推薦（例如導購、推薦下一部影片、創作者資料等等）

根據上述的原則，講者也提供大家幾個影片 SEO 優化建議：

1. 為影片建立專屬頁面

建立影片專屬觀賞頁面，並在頁面中增加相關說明文字，同時也要確保影片畫面夠大且位置顯眼，以提高頁面的曝光機會。同時也要檢查此頁面沒有設定 noindex 或被 robots.txt 封鎖，Google 才能順利檢索影片內容。

2. 允許 Google 擷取影片內容檔案

影片專屬頁面建立好後，可以增加 VideoObject 結構化資料來標記影片，並提供相關說明、縮圖、上傳日期、影片長度等資訊。除此之外也可以提交 Sitemap 檔案，讓 Google 看到你的影片內容檔案。

3. 啟用影片片段功能

啟用「重要時刻」功能，讓使用者能快速了解影片重點內容。這部分需要設定影片結構化資料，可以選擇用「Clip」自行指出、或是「SeekToAction」讓 Google 自動辨識。（若兩種方法同時使用，會優先顯示 Clip 自行指出的標記）

完成以上設定後，你可以在 Search Console 「影片索引報表」中查看影片在 Google 搜尋的成效，如果有影片索引異常等問題也會在此顯示。（只有 Google 在你的網站上有偵測到影片，你才會看到這份報表）

講座8：內容的國際化＆在地化

這場講座是針對「多國語系網站」管理上的重點整理。如果你的網站有不同語言 / 地區的版本，就要為相同內容的網頁建立不同版本的網址（例如 apple.com/tw/ 、apple.com/jp/），為了讓 Google 能有效判斷網頁的語言和所在地、並提供給對應的使用者，你需要透過「HTML標記」、「HTTP標頭」、「Sitemap」三種方法擇一，告訴 Google 你有多國語系版本的網頁。

實務上最廣為使用的是「HTML標記」（也稱為 hreflang 標籤），作法是在網頁 HTML Header 中新增 <link rel=”alternate” hreflang=”lang_code”… > ，告訴 Google 這個網頁還有另一個對應的語言版本（詳細步驟可以再參考官方指南）。使用 hreflang 時要注意以下幾點原則：

1. 每個語言版本都要列出「版本本身」和其他語言版本
2. 不同版本網頁會是不同的網址，且網址必須是完整的 URL
3. 不同版本的網頁必須要「互相指向對方」、都必須要加入 hreflang 標籤，別人才不能冒充你的網站
4. 沒有指定區域沒關係，但「語言」一定要指定（常見錯誤是只有指定區域、而沒有指定語言）

而回到「多國語系網站」本身，講者也提醒：Google 只會用網頁內容來判斷語言，並不會使用 hreflang 或 URL 來判斷。所以大原則是要讓網頁的語言足夠明顯，避免在一個網頁上同時存在兩種語言。另外在建立多語言版本的網站時，Google 官方也建議不要只單純靠機器翻譯，還要再加上人工審查潤飾，對使用者體驗會比較好。

同場加映：SEO謠言終結者

最後的「SEO 謠言終結者」要來回答大家做 SEO 時常見的問題和迷思，你可以一起試試看能不能回答這些問題：）

Q：我可以將所有內容放在圖片中，讓 Google 讀取圖片內容（例如常見的 infographic）

A：錯。Google 不會讀取圖片內容（Google 只看得懂台北 101 這類大型實體物件，但無法讀取圖片中的文字細節）。可以使用 Alt Text 替代文字幫助 Google 理解圖片內容，但重要資訊還是要以文字內容呈現，Google 才能順利讀取內容。

Q：Google 不會檢索網路上每個網址並編入索引

A：對。如果你把網頁設置為 noindex，這個網頁就不會被 Google 索引、也不會出現在搜尋結果頁上（例如網站測試頁面、文章草稿頁、後台登入頁等等，通常都會設置 noindex）

Q：一定要買反向連結，頁面排名才會比較高

A：錯。Google 垃圾內容規範有明確指出「購買反向連結」會被視為垃圾連結，建議把重心放在網站內容本身、還有內部連結優化。

延伸閱讀：SEO反向連結攻略：該怎麼增加？可以買反向連結嗎？

Q：如果有劣質或有害的隨機連結指向你的網站，可以放心忽略沒關係

A：對。Google 會偵測並處理這些垃圾連結。

Q：想提高文章排名的話，就必須遵守最高和最低字數規定

A：錯。字數的多寡並不是 SEO 排名因素，也沒有所謂的字數規定（講者打趣說沒有字數上限，但下限是至少要有一個字）。另外 Google 也有爬取門檻限制，每個頁面的檔案大小必須低於 15MB，若超過上限，則此頁面只有前 15 MB 的內容會被編入索引。

Q：比起子目錄（Subfolder），Google 更偏好子網域（Subdomain）

A：錯。Google 並沒有特別偏好子目錄或子網域，不管是哪一種形式 Google 都可以爬取。但由於網站 URL 架構改變時， Google 會需要一段時間來反應，因此建議要評估你的網站架構、伺服器環境、維護成本，選擇一個能長久經營保持不變的架構較好。

Q：網域愈舊，排名愈高

A：錯。影響 SEO 排名的因素很多，不會單純只因為網域的新舊就影響整體排名。

Q：購買 PageRank 高的過期網域，可提高新網站的排名

A：錯。這對 SEO 來說沒有意義，而且這個過期網域若曾有黑帽 SEO 的行為，可能還會影響到你的網站。因此建議使用全新網域、重新建立新網站會較為安全。

Q：剛上線的新網站，會比較難得到排名

A：錯。不論網站新舊或規模，搜尋引擎都會一視同仁進行排名。若覺得新網站索引或排名的速度較慢，這並不是因為「新網站觀察期」這類的迷思，而是因為 Google 在檢索新網站初期，確實會花比較多時間來了解網站內容。

活動總結與觀察

活動講座的部分告一段落，最後是來自 Harris 團隊的感想與觀察：

整場活動能充分感受 Google 的用心與周到，像是入口處有拍照打卡牆和相片印刷服務，增加活動的儀式感、也讓與會者能擁有專屬紀念品；每個人都有自己的名牌和姓名貼紙，方便彼此認識交流；因應部分講座以英文進行，現場也提供中英口譯機（使用下來口譯的體驗相當不錯，很流暢且即時）。

除了這些小巧思以外，整天活動的節奏也掌握的很剛好。一場場緊湊的講座毫無冷場，為了避免大家疲乏，還會時不時穿插一些幽默談話、趣味互動問答等等，讓活動氣氛更熱絡。

而以 SEO 知識層面來看，這次活動並沒有分享太多新消息，主要都是在幫大家重新彙整資訊、解釋正確觀念、釐清常見迷思，每場講座的內容 Google 過去也都公開發佈過，相關資訊可以在 Search Central 網誌或是官方 YouTube 找到。所以對於還不太了解 SEO 的初學者來說，講座的含金量才會比較高（等於是幫你快速統整 Google 官方的 SEO 重點）。但整體來說活動還是有不少收穫，像是和來自各行各業的行銷人交流互動、並且有機會直接和 Google 專家發問討論，對 SEOer 來說是很難得的體驗，也期待未來再有更多 Google 活動：）