Google Analytics基礎報表攻略(一) – 目標對象

目標對象報表提供非常詳細的、關於網站訪客的資訊,包含訪客的性別、年齡、國家/地區等,透過目標對象報表你可以描繪出訪客族群、以及他們的特徵,甚至我們可以做出完整的客群分析。

 

 Google Analytics 目標對象報表

 

Google Analytics 目標對象報表 - 客層、興趣

 

客層、興趣這兩個報表可以看到 User 的性別、年齡,使用報表之前你必須要了解這些數據怎麼來:

 

Google 於 2008 年時收購了DoubleClick,Google 利用 DoubleClick 的 cookie 技術追蹤使用者的網路行為,進而依行為判斷出使用者的年齡、性別等資料。所以客層及興趣報表所看到訪客的性別、年齡及興趣事實上並不是完全精準。

 

另外,客層、興趣這兩個報表你必須要先開啟“客層和興趣報表”這個功能才會看到,開啟的地方位於面板上方的管理->資源->資源設定

 


 

地理區域

 

Google Analytics 目標對象報表 - 地理區域

 

地理區域主要有兩個塊報表:語言、地區,而這兩個是完全不同的報表,地區是Google 以 IP 來抓取訪客的位置,但語言則是依據訪客瀏覽器所使用的語言來判斷,基本上以香港訪客來說,他們的慣用語言就有分為 zh-tw 以及 en-us 兩種

 


 

行為

目標對象裡的”行為”所提供的是 User 與你網站互動狀況的數據,從這裡主要可以觀察”回訪客與新訪客”的相關數據。

 

有趣的是從行為裡面的”頻率與回訪率” 報表,我們可以從工作階段作為指標,觀察 User 真實的回訪狀況。以下圖範例來說,我網站的 User 大多都只有產生一次工作階段而已,代表我的回訪率並不是太高

 

Google Analytics 目標對象報表 - 頻率與回訪率

 


 

技術、行動

 

Google Analytics 目標對象報表 -技術、行為

 

技術與行動的報表主要用來觀察你 User 所使用的瀏覽器及瀏覽裝置,基本上近年行動裝置上網行為已經一直的再攀升,所以觀察行動裝置 User 的網站數據在未來也會一天比一天重要。

 

以我的部落格來說,我定位的 TA 是”PC User、上班族、想學網站分析”,但我還是花非常多的時間觀察我的 mobile-uer 以及 mobile SEO

 

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